GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミ【料金プランや速度を徹底解説】

GMOとくとくBB WiMAXは、プロバイダの中でもキャッシュバックの金額の多さ、料金の安さで非常に人気です。

しかし、中にはキャッシュバックがもらいにくい等の悪い評判・口コミもあり「GMOとくとくBB WiMAXで契約して本当にいいの？」と思っている方も多いと思います。

結論、GMOとくとくBB WiMAXはトップレベルにおすすめできるポケット型WiFi・ホームルーターです。

本記事ではGMOとくとくBBがおすすめである理由や、キャッシュバック受け取りの対処法などを詳しく紹介します。

		GMOとくとくBB WiMAXの 基本情報
初期費用	事務手数料	3,300円
	端末代	27,720円
月額料金 （最新機種の5G SA対応プラン）		初月：1,089円 1〜12ヶ月目：3,784円 13ヶ～35ヶ月目：4,334円 36ヶ月目以降：5,104円
実質月額料金		4,257円 ※WiMAX最安
キャッシュバック・ キャンペーン		・33,000円キャッシュバックキャンペーン （期間限定34,000円キャッシュバック実施中） （乗り換えの場合は41,000円キャッシュバック） ・8日以内の申請なら解約金なしでキャンセル可能 ・auスマホユーザーは1,100円引き（auスマートバリュー）
契約期間		縛りなし
端末		X12（モバイルルーター） L13（ホームルーター） ※WiMAX史上最速の最新端末が利用可能！
実測値（平均通信速度）※		【X12】 下り：102.33Mbps 上り：22.8Mbps 【L13】 下り：199.88Mbps 上り：25.03Mbps
速度制限の条件		3日で15GBを超えた場合 ※現在は速度制限を撤廃
制限時の通信速度		1Mbps
解約金		無料
支払い方法		クレジットカード決済のみ
運営会社		GMOインターネット株式会社

※実質月額料金={ 事務手数料＋端末代金＋（月額料金×契約期間）− キャッシュバック }÷契約期間
※実測値はみんなのネット回線速度を参照

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GMOとくとくBB WiMAXの悪い評判・口コミ

GMOとくとくBB WiMAXの悪い口コミ・評判を調査した結果をピックアップして解説します。

悪い評判・口コミ①キャッシュバックがもらいにくい

GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミの中でキャッシュバックキャンペーンに関するものをピックアップしました。

GMOとくとくBBは、WiMAXの中で最も高額なキャッシュバックキャンペーン（33,000円）を提供しており評判が高いですが、次のような悪い口コミもあります。

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックの評判・口コミの中には、上記のように受け取りを忘れやすい、もらいにくいという意見があります。

確かに、GMOとくとくBBのキャッシュバックは11ヶ月後に契約プロバイダのメールアドレスに届くのでもらい忘れが起きやすいです。

→GMOとくとくBBWiMAXのキャッシュバックを忘れず受け取る方法はこちら

悪い評判・口コミ②通信速度が遅い

GMOとくとくBBWiMAXの評判・口コミで通信速度が遅いというものがありました。

GMOとくとくBBWiMAXで契約できるモバイルルーター・ホームルーター機種は、次のような速度で、ポケット型WiFiの中でも高速通信です。

	最大速度	実測値 （平均通信速度）
X12 （モバイルルーター）	3.9Gbps	102.33Mbps
Galaxy 5G （モバイルルーター） ※旧端末のため現在は契約不可	2.2Gbps	75.68Mbps
L13 （ホームルーター）	4.2Gbps	199.88Mbps
L11 （ホームルーター） ※旧端末のため現在は契約不可	2.7Gbps	62.07Mbps

※実測値はみんなのネット回線速度を参照

現在契約できる5G SA対応の最新機種は、最大通信速度4.2Gbpsと超高速通信を実現しています。

インターネットの用途	快適な通信速度
メール	1Mbps
LINEのメッセージ
WEBページ閲覧
LINEやツイッターで写真を送受信	3Mbps
YouTubeで動画視聴(480p以下)
スマートフォンのアプリゲーム	5Mbps
YouTubeで動画視聴(1080p)
LINEやツイッターで動画を送受信	10Mbps
4K動画の再生	20〜25Mbps
パソコンやPlaystation4などのオンラインゲーム	25Mbps

WiMAXの料金プランでは混雑時のみ速度制限されますが、もし制限されても動画を見れるほどの速度は出ます。

悪い評判・口コミ③解約時の違約金が高額（現在は撤廃済み）

GMOとくとくBB WiMAXの違約金に関する評判・口コミもありました。

上記の評判・口コミのように、GMO WiMAXは違約金が高額という意見もあります。

しかし、現在では、違約金はいつ解約しても無料に変更されました。

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GMOとくとくBB WiMAXの良い評判・口コミ

GMOとくとくBB WiMAXの良い評判・口コミを調査し、ピックアップしました。

良い評判・口コミ①高額キャッシュバックがもらえる

GMOとくとくBBWiMAXではキャッシュバック受け取り時期が遅いという評判・口コミもある一方で、無事高額キャッシュバックがもらえたという声もたくさんあります。

上記の口コミを見ると、悪意のあるような受け取りにくさはなく、特段問題なくキャッシュバックを受け取れることが分かります。

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良い評判・口コミ②月額料金プランが安い

GMOとくとくBB WiMAXの料金に関する評判・口コミをピックアップしました。

上記のようなGMOとくとくBBは月額料金プランが安いのでおすすめという評判・口コミが多くあります。

	実質月額料金 （料金が安い順）
5G CONNECT	4,010円（2年縛り）
GMOとくとくBB WiMAX	4,257円
Broad WiMAX	4,670円
カシモWiMAX	4,815円
BIGLOBE WiMAX	4,884円
UQ WiMAX	5,548円

※実質月額料金={ 事務手数料＋端末代金＋（月額料金×契約期間）− キャッシュバック }÷契約期間

上記WiMAXは、すべて5G SA通信が可能な最新機種に対応したプランの料金です

良い評判・口コミ③他キャンペーンも豊富

GMOとくとくBB WiMAXは、他キャンペーンに関しても良い評判・口コミがあります。

GMOとくとくBBのキャンペーンは、高額キャッシュバック以外に豊富にあります。

	キャンペーン内容	適用対象
36ヶ月割引	月額料金から36ヶ月間割引	誰でも
通常キャッシュバック	25,000円高額キャッシュバック	誰でも
乗り換えキャッシュバック	他回線からの乗り換え時、最大41,000円キャッシュバック	乗り換えの場合のみ
auスマートバリュー	auスマホとのセット割でスマホ料金から 1,100円引き	auスマホユーザー

 

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良い評判・口コミ④通信速度は速い

GMOとくとくBB WiMAXの通信速度に関する評判・口コミをピックアップしました。

上記の通り通信速度に満足しているという評判・口コミも多くありました。

WiMAXはポケット型WiFiの中でも最速級なので、これ以上の速度を求める場合は光回線をおすすめします。

 

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GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミまとめ

GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミをまとめると次の通りとなります。

一方で、キャッシュバックを受け取るのを忘れやすいという悪い評判・口コミもありました。

確かに、GMOとくとくBBのキャッシュバックは11ヶ月後なので忘れやすいですが、スマホのスケジュールに登録しておけばもらい忘れを防ぐことができます。

キャッシュバックを含めた実質月額料金は、WiMAXの中で最安なので、極力通信費で損したくないという方にはGMOとくとくBB WiMAXは最もおすすめです。

さらに、解約金が無料となり、期間に縛られずに解約しやすくなりました。

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GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミから分かるデメリット

GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミやサービス内容から分かるデメリットがあります。

詳しく解説します。

デメリット①キャッシュバックの受け取り方法が煩雑

GMOとくとくBBのキャッシュバックキャンペーンは条件を満たした方が、自分から手続きを行うことで受け取れます。

つまり、自分でキャッシュバックの手続きをしないと受け取れないのが最大のデメリットです。

GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取る条件は次になります。

上記のキャッシュバック受け取り条件を満たしていると、契約してから11カ月後に「口座情報登録メール」が届きます。メールが届いてから翌月の末日までに振込口座を登録すると、キャッシュバックを受け取れます。

詳しいキャッシュバック受け取り手順はこちらをご覧ください。

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デメリット②サポート体制が不評

GMOとくとくBBの評判を調べると、サポート体制が不評なのが2つ目のデメリットです。

電話がつながらなかったり、対応したスタッフがWiMAXについて知識が無かったり、自社のキャンペーンを把握していないなどの批判があります。

下記の記事でおすすめのWiMAXプロバイダをまとめています。

 

デメリット③契約期間が3年なので長い（現在は縛りなしに改善済み）

GMOとくとくBBWiMAXの契約期間は3年と長いのもデメリットの一つです。

※2022年12月追記
GMOとくとくBBWiMAXの契約期間は縛りなしとなり、違約金が無料となったことで、現在、本デメリットはなくなりました！

契約した月を含めた3年間で解約すると違約金が発生します。例えば、2020年11月に契約した場合、解約違約金は以下のようになります。

2020年11月~2021年11月	19,000円
2021年12月~2022年11月	14,000円
2022年12月~2023年11月	9,500円
2023年12月(更新月)	0円
2025年1月~2026年11月	9,500円
2026年12月(更新月)	0円

※表は左右にスクロールできます

表のとおり、WiMAXの契約期間は3年が主流となっており、契約期間が3年のプロバイダにおける違約金の金額やシステムに違いはありません。

デメリット④支払い方法はクレジットカードのみ

GMOとくとくBBの支払い方法はクレジットカードのみなのが4つ目のデメリットです。

WiMAXでは、回線が犯罪に利用されないために身元確認を行う必要があり、多くのWiMAXプロバイダではクレジットカードを身元確認の代わりとしています。

そのため、GMOとくとくBBを含めた多くのWiMAXプロバイダでは、クレジットカード払いのみとなっています。

一方で数は少ないですが口座振替が可能なWiMAXプロバイダもあります。

上記のプロバイダでは口座振替が可能となっています。クレジットカードを持っていない方は、こちらのWiMAXプロバイダを検討してみましょう。

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GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミから分かるメリット

GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミやサービス内容から分かるメリットは6つです。

メリット①キャッシュバックが業界の中で最も高額

WiMAXは独自キャンペーンやキャッシュバックを実施しており、金額はプロバイダによって異なります。

GMOとくとくBBのキャッシュバックは業界の中で最も高額です。

次の表は各WiMAXプロバイダのキャッシュバックをまとめたものになります。

※表は左右にスクロールできます

上記のように、GMOとくとくBBのキャッシュバックが非常に高額なのが分かります。

25,000円は全員がもらえるキャッシュバックですので、受け取りに厳しい条件があるわけでもありません。

メリット②実質月額料金が他プロバイダより安い

GMOとくとくBBに限らず、WiMAXを契約すると、次のような料金が発生します。

実質月額料金とは、これらの料金とキャンペーン・キャッシュバックを合算し、1ヵ月あたりに支払う料金のことを指します。

GMOとくとくBBは、他のWiMAXプロバイダに比べてキャッシュバック含めた実質月額料金も安いのが特徴です。

※表は左右にスクロールできます

表で分かる通り、GMOとくとくBBは初期費用・端末代金が無料ということもあり、1ヵ月あたりのキャッシュバックを含めた実質月額料金が安いです。

実質月額料金が安い最大の理由はキャッシュバック金額がほかのWiMAXプロバイダに比べて高いことが上げられます。

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メリット③8日以内なら初期契約解除制度でキャンセル無料

GMOとくとくBBでは申し込みをしてから8日以内であれば、月額料金なしでキャンセルをすることが可能です。

WiMAXは人口エリアの90%以上をカバーしている通信回線ですが、周囲の環境や状況に応じて電波がつながらなかったり、速度が遅いというトラブルが起きます。

事前にピンポイントエリア判定を行っていてもダメなケースはあります。そこで、GMOとくとくBBでは、下記の条件を満たした方を対象に月額料金を負担します。

メリット④端末の発送が早い

GMOとくとくBBでは下記の条件を満たしていれば、最短即日発送を実施しています。

端末の発送時期はWiMAXプロバイダによって異なっており、大抵は翌日発送となっていますが、なかには3日~1週間近くも待つケースがあります。

すぐにでもWiMAXルーターが必要な方にとって、即日発送は便利なサービスです。

メリット⑤便利なオプションが1年無料

WiMAXプロバイダでは、ルーター端末が故障した場合や設定のサポートなどの独自のオプションサービスがあります。

GMOとくとくBBでは下記のオプションサービスの月額料金が最大1年無料で契約できます。

	インターネット安心セキュリティ	安心サポート	安心サポートワイド	公衆無線LAN
内容	コンピューターウィルスの被害から守れる	WiMAXルーターが故障しても無償で修理	安心サポートに加えて、水漏れ故障にも対応	WiMAXを持っていなくても街中で公衆無線LANが使える
月額料金	550円	330円	550円	362円
無料期間	12ヵ月	2ヵ月	初月：0円 2ヵ月目：200円	2ヵ月

解約はいつでも好きなタイミングで無料で行えるため、契約してから続けるかどうか決めることができます。

メリット⑥au 4G LTE（プラスエリアモード）が無料で使える

GMOとくとくBB WiMAXではau 4G LTE（ハイスピードプラスエリアモード）が無料で使えます。

GMOとくとくBBでは通常月額1,100円かかる4G LTE回線を無料で使うことができます。地下鉄や地下街、山間部といったWiMAX2＋回線が届きにくいエリアでも、安定した通信が可能となります。

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GMOとくとくBB WiMAXの評判が悪い原因である「キャッシュバック」を確実に受け取る方法

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを確実に受け取るには、次の方法を実践しましょう。

それぞれ、順番に解説します。

手順①キャッシュバック特設サイトから申し込み

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを受け取るには下記のサイトから申し込みをする必要があります。

→GMOとくとくBBWiMAX公式サイト

あとは、下記の順番で申し込みを進めます。

このときに重要なのは「口座情報登録メール」のアドレスとパスワードです。なぜなら、キャッシュバックの案内は登録したメールアドレスではなく、申し込み時にGMOとくとくBB WiMAXから取得できるメールアドレスに届くからです。

https://webmail.gmobb.jp/

ログインする際にメールアドレスとパスワードが必要になるのですが、入会時に住所に届く「登録証」に記載されているので失くさないようにしましょう。

手順②11ヶ月後の案内メールを見逃さないためにスマホにスケジュールを登録

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバック受け取りに必要な「口座情報登録メール」は契約した月を含めて11ヵ月目に届きます。

次の表は契約したタイミングと口座情報登録メールが届くタイミングの早見表になります。

契約した月	メールが届くタイミング	申込期限
1月	11月	12月末日
2月	12月	翌年1月末日
3月	翌年1月	翌年2月末日
4月	翌年2月	翌年3月末日
5月	翌年3月	翌年4月末日
6月	翌年4月	翌年5月末日
7月	翌年5月	翌年6月末日
8月	翌年6月	翌年7月末日
9月	翌年7月	翌年8月末日
10月	翌年8月	翌年9月末日
11月	翌年9月	翌年10月末日
12月	翌年10月	翌年11月末日

早見表を参考に、キャッシュバックの案内メールが届くタイミングや申込期限をスマートフォンやタブレットに登録しましょう。

手順③契約後11ヶ月後に届く口座情報登録メールを確認

11ヵ月目に入りましたら、キャッシュバック受け取りに必要な口座情報登録メールを下記のGMOとくとくBB WiMAXの公式サイトで確認しましょう。

https://webmail.gmobb.jp/

出典：gmobb.jp

手順④振込先の口座情報を翌月末までにGMOとくとくBBWiMAXに登録

GMOとくとくBBWiMAXの口座情報登録メールには入力URLフォームが記載されています。そのURLにアクセスして、キャッシュバックを受け取りたい口座情報を入力すれば手続は完了です。

メールを受け取った翌月末日までに手続きをしないと期限切れとなるため、手続は速めに済ませましょう。

手順⑤指定口座へのキャッシュバック振込を確認

最後にGMOとくとくBBWiMAXからキャッシュバックの振込を確認して終了です。

基本的に手続きを行った翌月にはキャッシュバックがGMOとくとくBB WiMAXから振り込まれます。キャッシュバックが振り込まれたことを確認したら、以上で終了となります。

手続きを済ませた翌月末日までキャッシュバックが振り込まれていない場合は、下記のサポートセンターに電話してみましょう。

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そもそもGMOとくとくBBWiMAXとは？基本情報・料金プランを紹介

GMOとくとくBBWiMAXの料金プランは、以下ギガ放題プラスの1種類です。

		GMOとくとくBB WiMAXの 料金プラン（5GSA）
初期費用	事務手数料	3,300円
	端末代	27,720円（分割払いOK）
月額料金 （ギガ放題プラス5Gプラン）		初月：1,089円 1〜12ヶ月目：3,784円 13ヶ～35ヶ月目：4,334円 36ヶ月目以降：5,104円
契約期間		縛りなし
解約金		無料
支払い方法		クレジットカード決済のみ

上記の通り、契約初期がお得な料金体系となっています。また、契約期間の縛りもなく、解約金も無料です。

さらに、キャッシュバック金額が高額で、実質月額料金も非常に安いです。

		料金
キャッシュバック金額		・25,000円 （乗り換えの場合は41,000円キャッシュバック）
実質月額料金		4,257円 ※WiMAX最安

GMOとくとくBBはの実質月額料金はWiMAXプロバイダの中で最安です。

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GMOとくとくBBWiMAXと他社を比較

GMOとくとくBBWiMAXと他プロバイダを徹底比較します。WiMAXプロバイダごとに通信速度や制限は変わらないので、コスト面を比較します。

※表は左右にスクロールできます

上記の通り、キャッシュバックを考慮した実質月額料金（実際に支払う金額）が最も安いのはGMOとくとくBBWiMAXです。

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GMOとくとくBB WiMAXがおすすめの人

GMOとくとくBBのメリット・デメリット、評判などから、おすすめの人、おすすめできない人を解説します。

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめできない人

GMOとくとくBB WiMAXをおすすめできない人は次のような方になります。

SNSではGMOとくとくBBのサポート対応に不満の声が上がっており、サポート体制が十分ではない可能性があるというデメリットがあります。

また、キャッシュバックの受け取りが面倒だと感じる方にはおすすめできません。

 

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめの人

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめの人は次のような方になります。

1ヵ月あたりのキャッシュバックを含めた実質月額料金はWiMAXの中でGMOとくとくBBが最も安いです。

違約金の金額やルールも他のWiMAXプロバイダに比べて一般的なため、コストパフォーマンスが抜群なWiMAXプロバイダになります。

よって、GMOとくとくBBはWiMAXを安く利用したい方におすすめのプロバイダです。

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GMOとくとくBB WiMAXをお得に契約するためのステップ

GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックを受け取るかどうかで、3年総額や実質月額料金が大きく違います。

契約手順①使用場所が対応エリア内か確認する

GMOとくとくBBに申し込む前に、WiMAXルーター端末を使用する予定の場所が対応エリアになっているか（電波が届く範囲か）を確認しましょう。

https://www.uqwimax.jp/wimax/area/

WiMAXのエリア判定については、次の記事で詳しくまとめました。

契約手順②5G SA対応最新機種プランを選ぶ

GMOとくとくBB WiMAXの料金プランは、以下の5G SA対応プランに対応しています。

	5G SA対応プラン
月額料金	初月：1,089円 1〜12ヶ月目：3,784円 13ヶ～35ヶ月目：4,334円 36ヶ月目以降：5,104円
月間データ通信量	上限なし 3日で15GBの制限も撤廃！
特徴	データ通信量の上限が無いため、家でも外でも快適に5Gインターネットを楽しめる

契約期間の縛りもないので、いつ解約してもOK！高速通信＆無制限で利用できるので、使い勝手の良いインターネット回線です。

契約手順③機種はハイスペックのものを選ぶ

GMOとくとくBBでは最新機種が契約できます。購入できるWiMAXルーターは次の通りになります。

5G対応モバイルルーター

現在、GMOとくとくBB WiMAXで契約できるモバイルルーター端末は以下です。

	Speed Wi-Fi 5G X12 （5G SA対応）
	出典：uqwimax.jp
下り最大通信速度	3.9Gbps (3,900Mbps)
上り最大通信速度	183Mbbps
平均通信速度※（下り実測値）	下り：102.33Mbps 上り：22.8Mbps
待ち受け バッテリー持続時間	420時間
通信時の バッテリー持続時間	9時間

※みんなのネット回線速度参照

GMOとくとくBBで、外に持ち運ぶならモバイルルーター端末を選ぶのがおすすめです。

5G対応のホームルーター

GMOとくとくBB WiMAXで契約できるホームルーター端末は次の通りです。

	Speed Wi-Fi HOME 5G L13 （5G対応）
	出典：uqwimax.jp
下り最大通信速度	4.2Gbps (4,200Mbps)
上り最大通信速度	183Mbbps
平均通信速度※（下り実測値）	下り：199.88Mbps 上り：25.03Mbps※みんなのネット回線速度参照

自宅でしかWiMAXを使わないという場合は、ホームルーター端末がおすすめです。

ホームルーターは、自宅でしか使わない分モバイルルーターよりも高速で安定しているという特徴があります。

契約手順④契約から11ヶ月目にキャッシュバックの受け取り手続きをする

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは契約をした月を含めて11ヵ月目から、翌月末日まで受け取り手続きが可能になります。

2023年11月に契約した場合は、キャッシュバックの案内メールが届くのは翌年9月、受け取り手続きの起源は翌年10月末日までになります。

GMOとくとくBBのキャッシュバックを確実に受け取る方法についてはこちらをご覧ください。

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GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミでよくある質問

GMOとくとくBBに関するよくあるQ＆Aについて解説します。

GMOとくとくBB WiMAXで5G端末に機種変更できる？

GMOとくとくBB WiMAXで5G端末に機種変更は可能ですが、コストパフォーマンスを考えると、再契約した方がお得です。

GMOとくとくBBでは、同じWiMAXルーターを20ヵ月以上利用していると、最新機種を無料で機種変更できるサービスがあります。

24時間いつでも対応可能で、送料無料に加えて20,000円相当の最新端末が無料となります。

WiMAXプロバイダにもよりますが、端末料金無料で月額料金を割引するプロバイダも珍しくありません。

以上のことから、機種変更サービスを利用するよりも、GMOとくとくBB WiMAXで再契約してキャッシュバックをもらう方がお得になります。

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GMOとくとくBB WiMAXは遅い？

基本的にWiMAXはプロバイダによって通信速度や速度制限の条件に違いはありません。通信速度は次の要素に大きく左右されます。

時間帯や場所はともかく、WiMAXルーターのスペックは最新機種を選んでおけば問題ありません。最新の5Gに対応した端末を選べば5G SAの高速通信が利用できます。

GMOとくとくBB WiMAXでレンタルお試しサービスはある？

GMOとくとくBB WiMAXでお試しサービスはありませんが、20日以内ならキャンセルが可能です。

以下の条件に合致すれば20日以内ならキャンセル可能です。

※現在は契約縛りなしなので、いつ解約しても違約金0円です。

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GMOとくとくBB WiMAXの解約方法

GMOとくとくBB WiMAXを解約する方法は次の3つになります。

ネットで解約する

GMOとくとくBB WiMAXをGMOとくとくBB WiMAXのマイページ「BBnavi」では利用しているサービスを解約することが可能です。

「サービス・オプションの削除・解約」を選択し、注意事項を読んでチェックを入れ、解約をクリックすると手続きは完了となります。

ただし、下記の期間はBBnaviから解約することはできません。

上記の場合は、電話かメールのどちらかで解約することになります。

電話で解約する

GMOとくとくBBWiMAXを電話で解約する場合は、下記の番号に電話をします。

音声ガイダンスが流れると以下の順番で番号を押しましょう。

オペレーターとつながりましたら、あとは解約申し込みをするだけです。

メールで解約する

GMOとくとくBBWiMAXをメールで解約するには「お問い合わせフォーム」から解約したいことを伝えるのですが、「お問い合わせフォーム」を開くには下記のページから行います。

https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/015008

ページを開いたら、下記のどちらかの方法で「お問い合わせフォーム」を開きます。

お問い合わせフォームを開きましたら、会員情報と解約したいことを入力します。後日GMOとくとくBBから解約に関する連絡が届きますので、手順に従いましょう。

翌月末までにSIMカードを返却して完了

GMOとくとくBB WiMAXを解約する場合、手続きを終えたら解約月の翌月末までにSIMカードを返送します。返送しないと、SIM損害金として3,000円が請求されてしまいます。

GMOとくとくBBの解約方法の詳細は次の記事にまとめています。

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