違約金があるかも知りたい…
楽天モバイルを解約したいけれどタイミングが分からない、解約する時に違約金がかからないか心配という人もいるのではないでしょうか。
今回の記事では楽天モバイルの解約時における締め日や違約金について詳しく解説します。
- 楽天モバイル解約時の締め日・違約金について
- 楽天モバイルを解約するタイミング
- 楽天モバイルを解約する方法
- 楽天モバイルを解約する際の注意点
- 楽天モバイルを解約できない場合の対処法
- 楽天モバイルを解約後の乗り換えにおすすめな格安SIM
楽天モバイルについてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→楽天モバイルの評判は？口コミからわかるメリットとデメリットを紹介
楽天モバイル解約時の締め日・違約金について解説
楽天モバイルに解約時の締め日・違約金はありません。以下の項目に分けて詳しく解説します。
- 楽天モバイルに締め日はない
- 楽天モバイルの解約で違約金は発生しない
1つずつ見ていきましょう。
楽天モバイルに締め日はない
楽天モバイルに締め日はないので、好きなタイミングで解約できます。解約時に請求される料金は、その月に利用したデータ利用量をもとに計算されます。
たとえば1月10日に楽天モバイルを解約した場合の料金請求例を見ていきましょう。1月（1月1日～1月10日まで）のデータ利用量は1GBだったとします。
その場合の請求額は、3GBまでの1,078円（税込）プランです。
楽天モバイルの解約で違約金は発生しない
楽天モバイルの解約で違約金は発生しません。楽天モバイルには最低利用期間がないので、いつ解約しても違約金が発生しないので安心です。
また解約時の手数料の請求もありません。
楽天モバイルを解約するタイミング
楽天モバイルを解約するタイミングは、締め日や違約金がないので好きなタイミングでできます。
しかし、オプションサービスには日割りで計算されるサービスと日割り対象外のサービスがあります。
日割りで計算されるオプションは月初に解約すると請求料金が安くなり、日割り対象外のオプションは1ヶ月分の料金が請求されるので月末に解約した方がお得になります。
楽天モバイルを解約する方法
楽天モバイルを解約する方法は、大きく分けると以下の2パターンとなります。
- MNP転出しない場合
- MNP転出する場合
MNP転出とは・・・
他社の携帯電話会社に乗り換えた後も、利用していた電話番号を継続して使える制度
2回線目以降を解約する場合とオプションを解約する場合もあわせて解説します。
①MNP転出しない場合
楽天モバイルのMNP転出しない場合の解約方法は以下の手順です。
- 「my楽天モバイル」のアプリまたは楽天モバイル公式サイトから「my楽天モバイル」にログインする
- メニューを開き（画面の右上にある3本線をクリック）「契約プラン」を選択する
- 各種手続きの「その他のお手続き」を選択し、「手続きへ進む」をクリックする
- 「解約」を選択する
- 解約する時の注意事項を確認し、「次へ進む」をクリックする
※製品保証サービスを利用している場合は「解約する」「継続利用する」のどちらかを選んで「次へ進む」をクリックする - アンケートに回答し、「解約内容を確認する」をクリックする
- お申込み内容の確認画面が表示されたら「解約を完了する」をクリックする
「回線の解約手続き完了」の画面が表示されたら、楽天モバイルの解約が完了です。解約後は登録したメールアドレスに「解約完了のお知らせ」のメールが届くので、そちらも確認しましょう。
②MNP転出する場合
楽天モバイルのMNP転出する場合の解約方法は以下の手順です。
- 「my楽天モバイル」のアプリまたは楽天モバイル公式サイトから「my楽天モバイル」にログインする
- メニューを開き（画面の右上にある3本線をクリック）「契約プラン」を選択する
- 各種手続きの「その他のお手続き」を選択し、「手続きへ進む」をクリックする
- 「他社へのお乗り換え（MNP）」を選択する
- アンケートに回答し、「MNP予約番号を発行する」を選択する
以上でMNP予約番号発行の手続きが完了です。手続きが完了すると、「MNP予約番号」「予約番号の有効期限」「対象の電話番号」が表示されます。
MNP予約番号には15日以内の有効期限があり、有効期限内にMNP転出先（乗り換え先）と契約すると楽天モバイルの解約は完了です。
MNP予約番号の有効期限が切れてしまった場合は、再度同じ手続きをしてMNP予約番号を再発行する必要があるので注意しましょう。
③2回線目以降を解約する場合
楽天モバイルの2回線目以降を解約する場合の方法は、上記のMNP転出しない場合、MNP転出する場合とほぼ同じ手順です。
契約中の回線が2回線以上ある場合は、解約時に複数の電話番号の中から解約したい番号を選択します。
表示されている電話番号の横のやじるしマークを押すと、契約中の番号一覧が表示されます。
④オプションを解約する場合
楽天モバイルのオプションを解約する場合は、加入しているサービスにより方法が異なります。
オプションサービスは大きく分けて以下の3種類があります。
- 電話番号シェアサービスなどのオプションサービス（10種類）
- スマホ交換保証プラスなどの保証関連のオプションサービス（3種類）
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
1つずつ見ていきましょう。
電話番号シェアサービスなどのオプションサービス
楽天モバイルの以下10種類のオプションサービスの解約方法を解説します。
- 電話番号シェアサービス
- スマホ操作遠隔サポート
- ノートン™ モバイル セキュリティ
- 楽天モバイルWiFi by エコネクト
- あんしんコントロール by i-フィルター
- 持ち込みスマホあんしん保証
- 15分（標準）通話かけ放題
- 国際通話かけ放題
- あんしん操作サポート
- マカフィー® モバイル セキュリティ Android版（新規受付終了）
上記オプションの解約手順は以下の通りです。
- 「my楽天モバイル」のアプリまたは楽天モバイル公式サイトから「my楽天モバイル」にログインする
- メニューを開き（画面の右上にある3本線をクリック）「契約プラン」に進む
- 「オプションサービスの追加・解約」をクリックする
- 解約するオプションサービスのチェックを外す
- 画面下部に表示された月額料金を確認し、「変更する」をクリックする
スマホ交換保証プラスなどの保証関連のオプションサービス
楽天モバイルの以下3種類のオプションサービスの解約方法を解説します。
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
上記オプションの解約手順は以下の通りです。
- 「my楽天モバイル」のアプリまたは楽天モバイル公式サイトから「my楽天モバイル」にログインする
- ホーム画面に進み、解約したいオプションサービスの下部にある「解約する」を選択する
- 確認画面が表示されたら、内容を確認して「OK」をクリックする
楽天モバイル買い替え超トクプログラム
楽天モバイルのiPhoneを「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」適用で購入した場合の解約方法を以下に分けて解説します。
- 25ヶ月目以降に機種変更せずに返却する
- 残債を一括支払いして買い取りする
25ヶ月目以降に機種変更せずに返却する
- 「my楽天モバイル」のアプリまたは楽天モバイル公式サイトから「my楽天モバイル」にログインして、解約申請をする
- 自宅に製品返送キットが届くので、解約申請月の翌月15日までに製品を返送する
※iPhoneの場合は、iCloudの解除処理と製品初期化（リセット）をする
Androidの場合は、製品初期化（リセット）をする
返却した製品に故障や破損がないことが確認されたら、製品の代金が残っていても支払いは不要になります。
残りの端末代を一括支払いして買い取りする
- 「my楽天モバイル」のアプリまたは楽天モバイル公式サイトから「my楽天モバイル」にログインする
- 「モバイル製品情報」の買取りしたい製品の下部にある「製品の詳細・保証のお手続き」をクリックする
- メニューから「プログラムの解約」を選択する
- 「製品を買い取る」を選択し、「次へ進む」をクリックする
- 申し込み内容（支払い料金など）を確認して、「この内容で申し込む」をクリックする
残りの端末代が翌月以降の支払い分と一緒に一括で請求され、支払いが完了した時点で解約となります。
楽天モバイル解約後のSIMカードはどうする？
楽天モバイル解約後のSIMカードの処理には、以下2種類の選択肢があります。
- 自身で破棄する
- 楽天モバイルにSIMカードを返却する
1つずつ見ていきましょう。
自身で破棄する
楽天モバイル解約後のSIMカードは、自身で破棄する方法があります。ゴミと一緒に処分する場合は、お住まいの地域の分別方法を確認してから捨てるようにしましょう。
楽天モバイルにSIMカードを返却する
楽天モバイル解約後のSIMカードは、楽天モバイルにSIMカードを返却する方法も挙げられます。
不要になったSIMカードを以下の住所に送ると、楽天モバイルで破棄してもらえます。
〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイル RSIM回収係
楽天モバイルショップに送らないようにしましょう。
楽天モバイルを解約する際の注意点
楽天モバイルを解約する際の注意点は以下の5つです。
- オプションは別途解約手続きが必要
- スマホの残債を一括請求される場合がある
- 再契約はキャンペーン対象外
- 楽天SPUの還元率が低下する
- MNP予約番号には有効期限がある
1つずつ解説します。
注意点①オプションは別途解約手続きが必要
楽天モバイルを解約する際の注意点は、オプションは別途解約手続きが必要なことです。楽天モバイルのオプションサービスは、楽天モバイルの解約手続きと別に手続きをしないと料金が発生し続けます。
別途で解約手続きが必要なオプションサービスは以下のサービスです。
- 電話番号シェアサービスなどのオプションサービス（10種類）
- スマホ交換保証プラスなどの保証関連のオプションサービス（3種類）
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
楽天モバイルの解約をする時は、オプションサービスの解約手続きを忘れないように注意してください。
注意点②スマホの残債を一括請求される場合がある
楽天モバイルを解約する際の注意点として、スマホの残債を一括請求される場合があることが挙げられます。
楽天モバイルで実施中の「iPhoneアップグレードプログラム」では最新のiPhoneがお得に利用できますが、25ヶ月以内に解約すると残っている端末代を一括で支払う必要があります。
楽天モバイルの解約と同時に「iPhoneアップグレードプログラム」を解約すると、予想以上に高額な料金を請求される場合もあるので注意してください。
注意点③再契約はキャンペーン対象外
楽天モバイルを解約する際の注意点は、再契約はキャンペーン対象外であることです。楽天モバイルのキャンペーンは、初回契約の時だけ利用できます。
キャンペーンを目的に解約し、再契約しても再びキャンペーンが利用できる訳ではありません。
さらに再契約を繰り返すことで、契約審査が不利になってしまう可能性もあります。楽天モバイルを解約しても再び契約することはできますが、必要最低限にしておきましょう。
注意点④楽天SPUの還元率が低下する
楽天モバイルを解約する際の注意点として、楽天SPUの還元率が低下することも挙げられます。
楽天SPUとは、楽天モバイルの契約者が楽天市場で買い物をすると、ポイント還元率がアップする制度です。
楽天モバイルを解約するとこの制度が利用できなくなるので、最大3％のポイント還元率低下があります。
注意点⑤MNP予約番号には有効期限がある
楽天モバイルを解約する際の注意点では、MNP予約番号には有効期限があることにも気をつけましょう。
手続きをして取得したMNP予約番号には、15日以内の有効期限があります。有効期限内に乗り換え先と契約した時点で、楽天モバイルの解約は完了です。
有効期限が過ぎてしまうと、再び同じ手続きをしてMNP予約番号を再発行しなければいけなくなるので、注意してください。
楽天モバイルを解約できない場合の対処法
楽天モバイルを解約できない場合の対処法には、以下の方法があります。
- 公式サイトでAIチャットに相談する
- 電話で問い合わせる
- 店舗で相談する
1つずつ見ていきましょう。
対処法①公式サイトでAIチャットに相談する
楽天モバイルを解約できない場合の対処法は、公式サイトでAIチャットに相談することです。
楽天モバイルの公式サイトでは、分からないことをAIチャットに質問できます。AIチャットに質問しても解決できなかった場合は、営業時間内（9:00～23:00）であれば有人チャットサポートが対応してくれます。
対処法②電話で問い合わせる
楽天モバイルを解約できない場合の対処法は、電話で問い合わせることもできます。楽天モバイルの問い合わせ窓口は以下の番号となります。
050-5434-4653
年中無休で24時間受付
対処法③店舗で相談する
楽天モバイルを解約できない場合の対処法として、店舗で相談することもできます。楽天モバイルの店舗では解約の手続きもできるので、解約方法が分からない場合や不明な点がある場合は近くの店舗に行くと相談に乗ってもらえます。
事前に予約していた人が優先的に呼ばれるので、あらかじめ予約してから行くと待ち時間が少ないのでおすすめです。
楽天モバイルを解約後の乗り換えにおすすめな格安SIM
楽天モバイルを解約後の乗り換えにおすすめな格安SIMを紹介します。それぞれ違うメリットがあるので、自分に合ったサービスを探してみてください。
- LINEMO
- Y!mobile
- UQモバイル
- ahamo
- mineo
- IIJmio
LINEMO
| 月額料金プラン | 【ベストプラン】 〜3GB：990円 〜10GB：2,090円 【ベストプランV】 〜30GB：2,970円 |
|---|---|
| 通話料金 | 【ベストプラン】 22円/30秒 【ベストプランV】 5分以内の国内通話無料 |
| 割引サービス | ・LINEMOベストプラン対象！最大14,000円相当PayPayポイントプレゼント ・LINEMOベストプランV対象！最大20,000円相当PayPayポイントプレゼント ・LINEMOベストプラン紹介で最大12,000円相当PayPayポイントプレゼント ・過去に契約ある場合は他社からの乗り換えで最大4,000円相当PayPayポイントプレゼント ・7ヶ月目まで5分以内の国内通話定額オプションが無料 ・基本料初月０円特典 |
| オプション | 通話定額5分/回：550円 国内通話無料：1,650円 |
| 通信回線 | ソフトバンク |
| 平均通信速度 | 下り：82.66Mbps 上り：16.72Mbps |
| eSIM対応 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード・口座振替 |
| 店舗数 | 無し |
楽天モバイルを解約後の乗り換えにおすすめな格安SIMの1つ目はLINEMOです。LINEMOはミニプラン（3GBまで）が月額990円で楽天モバイルより安く利用できます。
ミニプランの基本料金が最大6ヶ月間無料のキャンペーンも実施中なので、料金の安さを重視する人におすすめです。
LINEのトーク・通話がデータ消費なしで使い放題なので、頻繁にLINEを使う人には大きなメリットとなるでしょう。
Y!mobile
| 月額料金プラン | 4GB：2,365円 20GB：4,015円 30GB：5,115円 |
|---|---|
| 通話料金 | だれとでも定額：880円 スーパーだれとでも定額：1,980円 |
| 割引サービス | ・データ増量6ヶ月無料 ・Softbank光・Softbank airと一緒に使うと1,188円割引 ・5歳以上18歳以下最大13ヵ月間1,100円割引 |
| オプション | ・データ増量オプション ・アドバンスオプション |
| 通信回線 | ソフトバンク |
| 平均通信速度 | 下り：69.87Mbps 上り：13.84Mbps |
| eSIM対応 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード・口座振替 |
| 店舗数 | 約4,000店舗 |
楽天モバイルを解約後の乗り換えにおすすめな格安SIMとして、Y!mobileも挙げられます。
Y!mobileは、実店舗でサポートを受けられるので初めて格安SIMを使う人も安心です。基本料金は他社と比べると高めですが、家族割や光回線とセットで契約することで安く利用できます。
Yahoo!プレミアムの利用が無料、オンラインショップからの乗り換えで最大16,000円相当のポイントが還元など、お得なキャンペーンが豊富なところも魅力です。
UQモバイル
| 月額料金プラン ※（）内は自宅セット割・au PAYカード払いの場合の料金 |
【ミニミニプラン】 4GB：2,365（1,078円） 【トクトクプラン】 15GB：3,465円（1GBまで990円、15GBまで2,178円） 【コミコミプラン】 33GB＋1回10分以内の国内通話無料：3,278円 |
|---|---|
| 通話料金 | 【ミニミニプラン、トクトクプラン】 ・従量課金（22円/30秒）：0円/月 ・通話パック60（国内通話は60分/月まで無料）：660円/月 ・通話放題ライト（国内通話は10分/回まで無料）：880円/月 ・通話放題（国内通話は24時間いつでもかけ放題）：1,980円/月 【コミコミプラン】 ・10分定額（国内通話は10分/回まで無料）：0円/月 ・通話放題（国内通話は24時間いつでもかけ放題）：1,100円/月 |
| 割引サービス | ・SIMのみ乗り換えで最大20,000円相当au PAY残高還元（クーポン番号：3MP062） |
| オプション | データ増量オプション |
| 通信回線 | au |
| 平均通信速度 | 下り：78.71Mbps 上り：13.0Mbps |
| eSIM対応 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード・口座振替 |
| 店舗数 | 2700店舗以上 |
楽天モバイルを解約後の乗り換えにおすすめな格安SIMとして、UQモバイルもおすすめです。
UQモバイルはau回線を利用するので、速度が遅いという格安SIMのデメリットをカバーしてくれます。
au系列の他サービスとセットで契約することで割引が適用されるのもメリットです。さらに契約から7ヶ月間はデータ増量が無料で利用できます。
ahamo
| 月額料金プラン | 30GB：2,970円 110GB：4,950円 |
|---|---|
| 通話料金 | 国内通話5分/回無料（超過後 22円/30秒） かけ放題オプション：1,100円 |
| 割引サービス | 無し |
| オプション | かけ放題オプション：1,100円 |
| 通信回線 | ドコモ |
| 平均通信速度 | 下り：80.72Mbps 上り：10.34Mbps |
| eSIM対応 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード・口座振替 |
| 店舗数 | 店舗での手続きは不可 |
楽天モバイルを解約後の乗り換えにおすすめな格安SIMとしてahamoもあります。ドコモの格安料金プランのahamoは、分かりやすいシンプルな料金プランと広範囲でドコモの4G/5Gの通信が利用できるのが特徴です。
1回5分までの国内通話は何度かけても無料で、月額1,100円で「かけ放題オプション」の利用もできます。
海外ローミングが20GBまで無料なので、頻繁に海外に行く人にもおすすめです。
mineo
| 月額料金プラン | マイピタ（データ量で選択） 1GB：1,298円 5GB：1,518円 10GB：1,958円 20GB：2,178円 マイそく（データ量無制限・速度で選択） 最大32kbps：250円 最大300kbps：660円 最大1.5Mbps：990円 最大3Mbps：2,200円 |
|---|---|
| 通話料金 | 10分/回通話かけ放題：550円 通話かけ放題：1,210円 |
| 割引サービス | ・10分かけ放題：最大4ヶ月無料 ・時間無制限かけ放題：初月無料翌月から最大3ヶ月間660円 |
| オプション | ・パケット放題plus ・夜間フリー |
| 通信回線 | ドコモ・au・ソフトバンク |
| 平均通信速度 | 下り：39.08Mbps 上り：10.18Mbps |
| eSIM対応 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 店舗数 | 約200店舗 |
楽天モバイルを解約後の乗り換えにおすすめな格安SIMとして、mineoもおすすめです。mineoには月間データ使用量でプランを選べる「マイピタ」と、通信速度によって料金が決まる「マイそく」のプランがあります。
自分に合った料金プランを選んで、月額料金を抑えたい人におすすめです。パケットが足りなくなってしまった時は、「フリータンク」などのユーザー同士でパケットを分け合える制度を使って補うことができます。
IIJmio
| 料金プラン | 2GB：850円 5GB：990円 10GB：1,500円 15GB：1,800円 20GB：2,000円 30GB：2,700円 40GB：3,300円 50GB：3,900円 |
|---|---|
| 通話料金 | 通話定額5分/回：500円 通話定額10分/回：700円 かけ放題：1,400円 |
| 割引サービス | ・他社から乗り換えでスマホ110円 ・ギガプランの「音声SIM」または「音声eSIM」を契約で3ヵ月間300円（税込）割引 ・ギガプランの「音声SIM」または「音声eSIM」を契約で、利用開始月からデータ容量を3ヵ月間20％増量 ・通話定額オプションの月額料金を利用開始月から3ヵ月間410円（税込）割引 |
| オプション | ・IIJmio WiFi by エコネクト ・スマホの操作サポート |
| 通信回線 | ドコモ・au |
| 平均通信速度 | 下り：40.07Mbps 上り：9.01Mbps |
| eSIM対応 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 店舗数 | 約1,300店 |
楽天モバイルを解約後の乗り換えにおすすめな格安SIMとして、最後に紹介するのはIIJmioです。
IIJmioは2GBから20GBまでの5つの料金プランがあり、2GBは850円と楽天モバイルより安く利用できます。
他社と比べて通話料が安く、通話定額オプションもあるので通話が多い人におすすめです。データ消費のON・OFFが切り替えられるので、データ量を節約しながら利用できます。
楽天モバイルについてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→楽天モバイルの評判は？口コミからわかるメリットとデメリットを紹介
