ポケットWiFiの基礎知識

ポケットWiFiの解約方法を徹底解説【違約金なしで解約できる?】

ポケットWiFiの解約方法を徹底解説【違約金なしで解約できる?】
サル
サル

ポケットWiFiを解約するにはどうすれば良い?
ポケットWiFiを違約金なしで解約方法も詳しく知りたい・・・

ポケットWiFiを解約したいけれど方法がよく分からなかったり、事前に解約方法を知っておきたいという方も多いと思います。

そこで、ここではポケットWiFiを解約方法や違約金なしにする方法などを解説します。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
ポケットWiFiを解約する時に損したくない方はこのページをよく読むようにしましょう。
この記事で分かること
  • ポケットWiFi解約時の各社の解約違約金
  • ポケットWiFiの解約方法
  • 解約した後のポケットWiFiの使い道

 

ポケットWiFi各社の解約方法

ポケットWiFi各社の解約方法ポケットWiFiの解約方法はプロバイダによって異なります。

ここでは、次のプロバイダでの解約方法について解説します。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
契約期間内に解約するときと、更新月で解約するときの解約方法に違いはないです。

ソフトバンクのポケットWiFiの解約方法

ソフトバンクのポケットWiFiの解約方法ソフトバンクのポケットWiFiを解約する方法は次の通りです。

  1. 本人確認書類などを用意する
  2. 最寄りのソフトバンクショップへ行く
  3. 解約手続きをする

ソフトバンクのポケットWiFiを解約できるのはソフトバンクショップだけです。その際は、本人確認書類を含めた次の物が必要になります。

  • 本人確認書類(運転免許証やパスポート、マイナンバーカード)
  • 印鑑(無くても可)
  • 端末(無くても可)
Wi-Fi先生
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ショップへ行くときは予約が必要です。

auのポケットWiFIの解約方法

auのポケットWiFIの解約方法auのポケットWiFiを解約する方法は次になります。

  1. 本人確認書類などを用意する
  2. 最寄りのauショップへ行く
  3. 解約手続きをする

auのポケットWiFiを解約できるのもauショップだけです。その際はソフトバンクと同様に、本人確認書類などが必要になります。

  • 本人確認書類などを用意する
  • 最寄りのソフトバンクショップへ行く
  • 解約手続きをする
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
端末はあれば手続きがスムーズに進みますが、絶対に必要という訳ではありません。

なお、auのポケットWiFiは本人でなくても、代理人が解約手続きをおこなうことができます。代理人が解約手続きをする場合は、次の物が必要になります。

  • 契約者の本人確認書類(コピー可)
  • 代理人の本人確認書類(コピー不可)
  • 委任状(契約者本人直筆のみ)

ワイモバイル(Ymobile)の解約方法

ワイモバイル(Ymobile)の解約方法ワイモバイル(Ymobile)のポケットWiFiを解約する方法は次になります。

  1. 本人確認書類などを用意する
  2. 最寄りのワイモバイル(Ymobile)ショップかワイモバイルカスタマーセンターに連絡
  3. 解約手続きをする

ワイモバイル(Ymobile)の解約は基本的にワイモバイルショップでおこないます。その際に次の物が必要になります。

  • 本人確認書類(運転免許証やパスポート、マイナンバーカード)
  • 印鑑(無くても可)
  • 端末(無くても可)
サル
サル
近くにワイモバイルショップが無い場合は?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
その時はワイモバイルカスタマーセンターに連絡するよ。

ワイモバイルショップで解約手続きができない場合は、ワイモバイルカスタマーセンターに連絡して解約することができます。手順は次になります。

  1. ワイモバイルカスタマーセンターに電話
  2. 解約の申込書が郵送される
  3. 解約の申込書に必要事項を記入して返送

解約申込書がワイモバイルに届いた時点で解約となります。ワイモバイルカスタマーセンターの電話番号は下記になります。

ワイモバイルカスタマーセンター
116(ワイモバイルの電話のみ)
0120-921-156(上記以外)
24時間対応年中無休

電話が繋がったら自動音声が流れ、プラン解約の手続は22を押すと開始されます。

ドコモのポケットWiFIの解約方法

ドコモのポケットWiFIの解約方法ドコモのポケットWiFiは上記のプロバイダと異なり、ドコモのスマートフォン用プランを加入したうえで、「データプラン」を追加で加入する契約となっており、ポケットWiFiの契約がメインではありません。

サル
サル
ドコモだとポケットWiFiだけを契約するのはできないの?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
ドコモだと出来ないんだよ。

そのため、解約方法は次の3つがあります。

  • My docomoにログイン
  • ドコモショップ
  • 電話

My docomoはドコモユーザー専用の会員ページで、契約しているプランからデータプランを解約することができます。

また、ほかのプロバイダと同じようにドコモショップへ行って解約することもできます。その場合は、次の物が必要になります。

  • 本人確認書類(運転免許証やパスポート、マイナンバーカード)
  • 印鑑(無くても可)
  • 端末(無くても可)

ドコモではドコモインフォメーションセンターに電話して解約することもできます。

ドコモインフォメーションセンター
151(ドコモの携帯電話)
0120-800-000
9:00~20:00(年中無休)

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
間違えてスマートフォンのプランを解約しないようにしましょう。

WiMAX系ポケットWiFiの解約方法

WiMAX系ポケットWiFiの解約方法WiMAX系のポケットWiFiの解約方法はプロバイダによって異なり、電話、インターネット、書面のいずれかになります。

電話 UQ WiMAX
BIGLOBE WiMAX
Broad WiMAX
カシモWiMAX
DTI
インターネット GMO とくとく BB
So-net
Eクーポン
ニフティ
書面 KTWiMAX

表はWiMAXの主要なプロバイダ10社の解約方法になります。

WiMAXはインターネットで解約できるプロバイダ以外に、家電量販店などの店舗で契約できるプロバイダもあり、それぞれ解約方法が異なります。

WiMAXの解約方法について、次の記事で詳しく解説しております。

→WiMAXの解約方法

ポケットWiFi解約時の各社の違約金

ポケットWiFi解約時の各社の違約金ポケットWiFiの解約違約金とは、契約期間内に契約を解除するために支払う違約金です。

基本的に契約月の翌月を1ヵ月目とカウントし、2年契約なら24ヵ月目まで、3年契約なら36ヵ月目までは契約期間となります。この期間内に解約するのに違約金が必要になります。

ポケットWiFi解約時の解約金は、ポケットWiFiサービスごと異なっています。次の表は、ポケットWiFiサービスの、契約期間ごとの解約違約金をまとめたものになります。
※表は左右にスクロールできます

ソフトバンク au ワイモバイル(Ymobile) ドコモ UQ WiMAX Broad WiMAX GMO WiMAX
解約違約金 24ヵ月目まで:10,450円
25ヵ月目:なし
26ヵ月目~:10,450円
24ヵ月目まで:10,450円
25ヵ月目:なし
26ヵ月目~:10,450円
24ヵ月目まで:10,450円
25ヵ月目:なし
26ヵ月目~:10,450円
24ヵ月目まで:10,450円
25ヵ月目:なし
26ヵ月目~:10,450円
24ヵ月目まで:1,100円
25ヵ月目:なし
26ヵ月目~:1,100円
12ヵ月目まで:20,900円
13ヵ月目~24カ月目:15,400円
25ヵ月目~36ヵ月目:10,450円
37ヵ月目:なし
38ヵ月目~:10,450円
12ヵ月目まで:20,900円
13ヵ月目~24カ月目:15,400円
25ヵ月目~36ヵ月目:10,450円
37ヵ月目:なし
38ヵ月目~:10,450円
最低契約期間 2年 2年 2年 2年 2年 3年 3年

解約違約金はWiMAX系のポケットWiFiだと解約するタイミングで金額が変動します。

UQ WiMAX以外の多くのWiMAXは3年契約となっており、最初の1年間以内に解約すると20,900円を請求されます。

WiMAX以外のポケットWiFiサービスは2年契約が主流で、2年以内に解約した場合はどのタイミングでも一律10,450円が請求されます。

ただし、2019年秋より総務省は大手通信会社とサブブランドに対して、解約違約金を上限1,100円とする新ルールを設定しました。新ルールを適用した各社の解約違約金は次の通りです。

ソフトバンク 0円+端末代の残積
au 1,100円+端末代の残積
ワイモバイル(Ymobile) 0円+端末代の残積
ドコモ 1,100円+端末の残積

新ルール適用前にポケットWiFiサービスに加入していた場合は、自動的に新ルールが適用されるわけではありません

自分で契約プランを切り替えないと、旧ルールに則った解約違約金を請求されます。

また、ユーザー数が100万人以下のポケットWiFiサービスは新ルール対象外となっており、WiMAX系のポケットWiFiサービスでは新ルールが適用されません

ポケットWiFiの解約違約金をなしにする方法

ポケットWiFiの解約違約金をなしにする方法ポケットWiFiを違約金なしで解約する方法は次の3つです。

ポケットWiFiを違約金なしで解約する方法

  • 更新月に解約する
  • 違約金負担キャンペーンで別会社に乗り換える
  • 乗り換え先のキャッシュバックで違約金を相殺する
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
おすすめは更新月に解約することです。

ポケットWiFiの違約金をなしにする方法①更新月に解約する

ポケットWiFiの違約金をなしにする方法の王道としては、更新月に解約することです。

ポケットWiFiの更新月とは、契約期間が終了した翌月のことで、更新月を過ぎると自動的に契約が更新とされてしまい再び契約期間が始まります。

更新月は契約をした翌月を1ヵ月目とカウントし、2年契約なら25ヵ月目3年契約なら37ヵ月目が更新月になります。たとえば、2021年2月に契約した場合の更新月は、次のようになります。

2年契約(25ヵ月目が更新月) 2023年3月
3年契約(37ヵ月目が更新月) 2024年3月

表にあるように更新月は、契約した月の翌月から2年後・3年後になります。

なお、更新月は、1日〜月末までという決まりはなく、契約締め日翌日〜翌月締め日までとなっています。プロバイダによって締め日は異なるため、事前に更新月が何日から何日までかは把握しましょう。

また、新ルールを適用したポケットWiFiサービスは更新月のルールも異なります。新ルールでは更新月が自動更新の前後3ヵ月となっています。

2021年2月に契約した場合、2年契約だと自動更新のタイミングは2023年3月ですが、更新月は2023年2月〜2023年4月までとなります。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
新ルールだと解約違約金や更新月のルールが緩くなっています。

ポケットWiFiの違約金をなしにする方法②違約金負担キャンペーンで別会社に乗り換える

ポケットWiFiの違約金をなしにする方法の2つ目は違約金負担キャンペーンで別のプロバイダに乗り換えることです。

ポケットWiFiサービスによっては解約違約金を負担してくれるキャンペーンを実施している場合があります。

たとえば、Broad WiMAXでは他社インターネットサービスからの乗り換え時に、解約違約金を最大19,000円まで負担するサービスを実施しています。

ポケットWiFiサービスの解約違約金は最大18,000円なので、料金全額負担してくれるキャンペーンになります。また、ポケットWiFiサービス以外にも下記のインターネットサービスが対象となっています。

  • ポケットWiFi
  • ADSL
  • 光回線
  • ケーブルTV
  • その他すべてのインターネット回線

ポケットWiFiサービスで違約金負担キャンペーンを実施しているのはBroad WiMAXGMO WiMAXになります。

ポケットWiFiの違約金をなしにする方法③乗り換え先のキャッシュバックで相殺する

ポケットWiFiの違約金をなしにする方法の最後の一つは、乗り換え先のキャッシュバックで相殺することです。

ポケットWiFiサービスでは新規契約者を対象にキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

たとえば、GMOとくとくBB WiMAXでは、最大20,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。下記の条件を満たしていれば、誰でもキャッシュバックを全額受け取れます。

  • 新規契約者であること
  • ほかのキャンペーンと併用していないこと
  • インターネット経由で申し込む
  • 途中で解約していないこと
  • 月額料金を滞納していないこと

なお、ポケットWiFiサービスでキャッシュバックキャンペーンを実施しているプロバイダは次の通りです。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
キャッシュバックを狙うならGMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。
ポケットWiFi選びで迷ったらどうすればいい?

当サイト「わかるポケットWiFi」が総力を挙げて全24社のポケットWiFiを徹底比較し、おすすめを紹介しています。
あなたが選ぶべきポケットWiFiはどれなのかが分かりますので、迷った時の参考にしてみてください。

 

ポケットWiFiを解約後の端末は返却不要!使い道は2つ

ポケットWiFiを解約後の端末は返却不要!使い道は2つポケットWiFiは解約しても基本的に端末の返却が不要です。なぜなら、ポケットWiFiサービスの多くがポケットWiFiを購入する契約となっているからです。
※端末をレンタルする形態のポケットWiFiは、解約後に返却が必要です。

サル
サル
端末代金を支払い終わっていない時に解約する場合も返却不要?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
その場合返却は不要で、端末の残積を一括で支払うことになるよ。その点には注意しておこう。

解約後に手元に残るポケットWiFiは次のような使い道があります。

  • フリマアプリなどで売却
  • 格安SIMで再利用する

詳しく解説します。

解約後のポケットWiFi端末の使い道①フリマアプリなどで売却

解約後のポケットWiFiはフリマアプリなどで売却することも可能です。

サル
サル
中古のモバイルWiFiって使えるの?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
中古のモバイルWiFiでも使えるよ。

モバイルWiFiは故障さえしていなければ、携帯ショップなどで契約したSIMカードを挿入してモバイルルーターとして再利用することができます。

そのため、フリマアプリなどに出品すると、中古品でも構わないという方から購入してもらえることもあります。

解約後のポケットWiFi端末の使い道②格安SIMで再利用する

解約後のポケットWiFiは格安SIMで再利用も可能です。

格安SIMを使えば月額料金も安く通信費を抑えることができます。

サル
サル
格安SIMを使うときの注意点は?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
SIMロックの解除とサイズだね。

モバイルWiFiのプロバイダと解約して、格安SIMに差し替えてポケットWiFiを利用することは可能です。

ただし、その際には次の2つに注意しましょう。

  • SIMロック
  • SIMカードのサイズ

SIMロックとは、セットで契約したSIMカード以外を挿入してもインターネットに繋げられないという縛りです。基本的に契約を解除して、本体の残積を支払っているならSIMロックは自動的に解除されています。

ただし、契約内容によっては日数経過やショップでの手続きが必要です。場合によってはSIMロックの解除として解除料金が発生します。

次にSIMカードのサイズ注意しましょう。SIMカードは時代経過とともにカードのサイズも変わっており、現在主流のサイズはNanoSIMです。

ポケットWiFiには一昔前のMicroSIMに対応している場合もあるため、どのSIMカードなら問題なく使えるのか、きちんと確認をしましょう。

ポケットWiFi選びで迷ったらどうすればいい?

当サイト「わかるポケットWiFi」が総力を挙げて全24社のポケットWiFiを徹底比較し、おすすめを紹介しています。
あなたが選ぶべきポケットWiFiはどれなのかが分かりますので、迷った時の参考にしてみてください。

 

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わかるポケットWiFi編集部
ポケットWiFiを分かりやすく解説するメディア「わかるポケットWiFi」の編集部。 ポケットWiFi・光回線を10種類以上使ったことがある担当者が記事制作・監修を担当しています。
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