工事不要となる場合はある？
現在ソフトバンク光を使っている人は、引っ越しをするときに手続きが必要です。
「引っ越し先ですぐにWi-Fiが使えない！」とならないためにも、手続きについて確認をし、早めに準備をしましょう。
そこで、この記事ではソフトバンク光の引っ越し手続きの流れや費用、工事の有無や注意点などをご紹介します。
- ソフトバンク光の引っ越し手続きの流れ（移転）
- ソフトバンク光の引っ越し費用
- ソフトバンク光の引っ越しでの注意点
- 引っ越し先でソフトバンク光を使わない方が良い場合
ソフトバンク光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ソフトバンク光の評判【悪い口コミ・デメリットを徹底解剖】
| サービス名 | WiFi革命セット |
|---|---|
| 実質月額料金 | 3,667円 |
| 契約期間 | なし |
| 月間データ通信容量 | ホームルーター：無制限 モバイルルーター：月間100GB |
| 平均通信速度 | ONE MOBILE（モバイルルーター）：9.49Mbps モバレコAir（ホームルーター）：61.58Mbps |
WiFi革命セットは、高速無制限の「ホームルーター」に加えて「ポケット型WiFi」も無料で付いてくるサービスです。
工事不要で利用できるため、工事ができない・すぐに利用したいという方には非常に便利でおすすめです。
| WiFi革命セットがおすすめの理由 |
|---|
|
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ソフトバンク光の引越し（移転）手続きの流れ｜まずは工事不要か確認！
ソフトバンク光（Softbank光）の引っ越し手続きは以下の流れです。
- 工事不要かどうか確認する
- ソフトバンク光に引っ越し（移転）の問い合わせをする
- 工事の立ち会い（必要な場合）
- 引っ越し先で接続設定
それぞれ詳しく解説します。
引越し先時に工事不要かどうか確認する
ソフトバンク光の引っ越しには開通のために光回線を引っ張ったり、撤去したりする工事が必要な場合があります。
まずは現住所と引っ越し先の両方で、工事が必要か確認することが必須です。
確認は簡単で、大家さんや管理会社に電話などで「入居（退去）にあたって、光回線の工事は要りますか？」と聞くだけです。
退去の際は回線をそのままにしてもいいと言われることも多いですが、引っ越し先では開通工事が必要になることもあります。
ソフトバンク光に引っ越し（移転）の電話番号へ問い合わせをする
ソフトバンク光に引っ越し（移転）の電話番号へ問い合わせをしましょう。ソフトバンク光の引っ越しに関する問い合わせ先の電話番号は次の通りです。
0800-111-2009（音声ガイダンス2⇒4）※受付時間は10:00～19:00
また、引っ越し手続きに際して、必要な情報は以下の通りです。
- 登録の名前、住所、電話番号またはカスタマID、S-IDとパスワード
- 本人確認ができる書類（店舗での手続きのみ）
- 引越し先の住所
- 退去日、入居日
- 工事立ち会い者の名前、電話番号
S-ID、パスワードはMy Softbankもしくは、SMS・書面で送付されている「ご利用開始のご案内」から確認できます。
引越し先が決まっていないときは、手続きできないため、注意が必要です。
工事の立会い（必要な場合）
ソフトバンク光で回線工事の立ち会いが要る場合は、引っ越し手続きから3日後にSMSか書面で工事日程の連絡がきます。
退去する住所、引越し先の住所でNTT作業員が訪問し立ち会いを行います。ソフトバンク光で利用中の機器は自分で持っていきます。
引っ越し先で接続設定（自分で機器とルーターを接続）
ソフトバンク光は引っ越し先でルーターなどの接続を設定をします。
自宅から持ってきた、NTTのマークがついた機器（ONUやホームゲートウェイ）と、ソフトバンク（Softbank）のロゴがついている光BBユニット（ルーター）を繋げば、接続完了です。
ソフトバンク光の引越し費用！無料で引っ越しできる？
ソフトバンク光（Softbank光）継続のためにかかる引っ越し費用は、大きく分けて以下の2つがあります。
- 工事費
- オプションの費用
まずソフトバンク光の基本的な工事費を紹介します。
| 派遣工事あり（既設設備なし・光コンセントなし） | 派遣工事なし（既設設備あり・光コンセントあり） | 派遣工事なし | |
|---|---|---|---|
| 引っ越し費用 | 26,400円 | 10,560円 | 2,200円 |
既設の設備がなく1から配線を引っ張る場合、料金は26,400円と高くなります。
次に、オプションの費用を紹介します。
東日本から西日本へエリアをまたぐ引っ越しの場合は追加料金がかかります。
| 費用 | |
|---|---|
| NTT東日本とNTT西日本のエリアをまたいで引っ越す場合 | 3,300円 |
光電話を継続して利用する場合は以下の通りです。
| 費用 | 費用 | |
|---|---|---|
| 光電話工事費 | ホームゲートウェイにて光電話を利用 | 2,750円 |
| 光BBユニットにて光電話を利用 | 1,100円 | |
| ホワイト光電話 電話番号変更あり | 番号ポータビリティ解除あり | 3,300円 |
| 番号ポータビリティ解除なし | 1,100円 | |
| ホワイト光電話 電話番号変更なし | 1,100円 | |
ソフトバンク光（Softbank光）の電話には2種類あります。
光電話とは・・・
NTTが提供している電話。光電話の番号がそのまま使える。
ホワイト光電話とは・・・
ソフトバンク光が提供している電話。光電話の番号の移行はできないが、アナログ電話からの移行はできる。
ソフトバンク光の電話は上記の表のように、さまざまな形態があります。
ホームゲートウェイとは・・・
NTTのロゴがついている機器でONUやさまざまな機能を担っている。形状はさまざまある。
光BBユニットとは・・・
ルーターのこと。ソフトバンク（Softbank）のロゴが入っている白い機器。
番号ポータビリティ解除とは・・・
電話番号を継続使用できるようにすること。解除しておくと次に通信会社を変えたときも番号を変えることなく利用できる。
ソフトバンク光テレビを継続して利用する場合は以下の通りです。
| 台数 | 費用 |
|---|---|
| 1台 | 13,200円 |
| 2～3台 | 26,400円 |
| 4台以降1台につき | 5,500円 |
使っている光電話のプラン、テレビを契約しているかによって料金が異なるので、自分が契約しているプランはどんなものか確認をしましょう。
契約内容はMy SoftBankや、SMS・書面で送付されている「ご利用開始のご案内」にて確認できます。
ソフトバンク光の引っ越しでの注意点
引っ越しに伴いソフトバンク光（Softbank光）を継続して利用する際にはいくつか注意点があります。
- 手続きは早め（1〜2ヶ月）前から始める
- ソフトバンク光は解約しない
- 工事費の残債が残っていれば払い続ける必要あり
- 土日の工事は別途費用がかかる
- 光テレビや光電話を継続利用する際の工事費がかかる
それぞれ詳しくお伝えします。
手続きは早め（1〜2ヶ月）前から始める
引っ越しが決まり、ソフトバンク光を継続するときには、手続きを早めに行いましょう。引越し手続きは、おおよそ1〜2ヶ月前に行うと安心です。
手続きがギリギリになってしまうと、工事の立ち会いが遅れてWi-Fiが使えない期間ができてしまいます。
特に2〜3月あたりの時期は引っ越しのピークになりますので、NTT作業員の工事が立て込み、希望の日時が取りにくいことも考えられます。
立ち合いの希望の日時が取れないことも頭に入れて、引越しの手続きしていきましょう。
ソフトバンク光は解約しない
引っ越しする際には、ソフトバンク光は解約しないように注意が必要です。解約してしまうと、次に光回線の利用を開始する際にまた最初からの契約となり面倒になってしまいます。
また、解約のときには解約手数料がかかり、再度契約するときに初期費用もかかるため、料金面でも負担になります。
ソフトバンク光を継続するのであれば、うっかり解約しないように気を付けましょう。
工事費の残債が残っていれば払い続ける必要あり
ソフトバンク光の引っ越し時の注意点として、工事費の残債は払い続ける払い続ける必要があります。
ソフトバンク光を契約する際に、工事費を分割払いにして、まだ残っていた場合は継続後もそのまま払います。
工事費が残っているか分からない方は、一度明細を確認してみてください。
東西をまたぐ引っ越しは事務手数料が別途かかる
ソフトバンク光では、東日本と西日本のエリアをまたぐ引っ越しのとき、別途3,300円の料金がかかります。
NTTの管轄の境界は次の通りです。
| 境界の県 | |
|---|---|
| NTT東日本エリア | 新潟、長野、山梨、静岡県の熱海市と裾野市の一部 |
| NTT西日本エリア | 富山、岐阜、愛知、静岡 |
静岡ではほとんどの地域は西日本エリアですが、一部地域は東日本エリアに属することろもあるため、引っ越し地域を確認しておくようにしましょう。
土日の工事は別途費用がかかる
ソフトバンク光の引っ越し工事は、土日・祝日の場合、割り増し料金が必要です。
| 割り増し料金 | |
|---|---|
| 土日・祝 | +3,300円 |
平日に工事を行えるのであれば、工事費を少し抑えることができますね。
光テレビや光電話を継続利用する際の工事費がかかる
ソフトバンク光の引っ越し時の注意点5つ目は、光テレビや、光電話を継続利用するためには別途工事費がかかることです。
光電話は使っているプランなどによって継続料金が変わります。光テレビについては台数が増えると、料金も増加します。
（前述の「ソフトバンク光の引っ越し費用」で詳しい料金を紹介しています。）
また現在のプランや、継続するものによってオプション料金が変わるため、注意しましょう。
引っ越し先でソフトバンク光をそのまま使わない方が良い場合
引っ越し先でソフトバンク光を使わない方が良い場合は、ソフトバンク（Softbank）のスマホ以外を使っている場合です。
光回線はスマホの回線と合わせた方が、料金が割引されることが多いです。
そのため、解約金や初期費用を合わせて考えてもトータルとして安くなることもあるので、スマホのキャリアに合わせた光回線を選ぶことをおすすめします。
| スマホのキャリア | おすすめの光回線 |
|---|---|
| ソフトバンク ワイモバイル |
ソフトバンク光 NURO光 |
| au UQモバイル |
auひかり ビッグローブ光 |
| docomo | ドコモ光 |
ソフトバンク光の引っ越しに関するQA
引っ越しに伴うソフトバンク光の継続に関する、代表的なQAを紹介していきます。
- ソフトバンク光の引っ越しで解約違約金は発生する？
- ソフトバンク光には引っ越しキャンペーンやキャッシュバックはある？
- 引っ越しで回線撤去は必要？
それぞれ詳しくお伝えしていきます。
ソフトバンク光の引っ越しで違約金は発生する？
ソフトバンク光では、引っ越しのとき違約金は発生しません。光回線の引っ越しは、住所変更を行っているだけで継続しているため、通常解約したときにかかる違約金はありません。
ソフトバンク光の引越し手続きと解約手続きは異なります。ソフトバンク光を継続するのであれば、解約しないように注意しましょう。
ソフトバンク光には引っ越しキャンペーンやキャッシュバックはある？
ソフトバンク光では引っ越しに伴い、基本工事費が無料になるキャンペーンを行っています。
「ソフトバンク光の引っ越し費用」でも紹介しましたが、通常最大で26,400円かかる基本工事費が無料になるため、とてもお得なキャンペーンです。
キャンペーンを受けるための条件はありますが、厳しいものではないため多くの人が対象となります。
引越し時にキャンペーンを受けることができる条件は次の通りです。
- ソフトバンク光（Softbank光）を利用中
- 手続きの日から引っ越し先の工事完了まで90日以内
- 引っ越し先の住所が決まっており、転居を伴う引っ越し
早めの手続きを心掛けることで、ほとんどの人がソフトバンク光引っ越しキャンペーンの対象となるでしょう。
キャンペーンは2018年1月から始まっており、現在も継続して行っています。
引っ越しで回線撤去は必要？
ソフトバンク光での引っ越しにおいて、回線撤去は基本的に不要な場合も多いですが、必要なこともあるため確認が必要です。
大家さんや管理会社に確認し、回線撤去を求められたらソフトバンク光へ撤去依頼をしなければなりません。
光回線業者によっては費用がかかるところもありますが、NTTの回線撤去作業は無料で行ってくれます。
ソフトバンク光はNTTの作業員が行うため、回線撤去は無料になります。ただし、工事の立ち合いは必要です。
工事日程が立て込んでいると希望の日時で取れず、予期せずに伸びてしまうこともあります。
最悪の場合、退去日以降にずれ込んで、家賃を支払う場合もあるため注意しましょう。引っ越しが決まったら、申し込みや確認はすみやかに行うことが大切です。
引っ越し専用の電話番号に繋がらない場合はチャットで問い合わせ可能？
前述の「ソフトバンク光に引っ越し（移転）の電話番号へ問い合わせをする」で紹介した電話番号へかけても混み合っていてなかなか繋がらない場合があります。
電話番号での問い合わせが難しい場合は、こちらからチャットサポートの利用が可能です。
「Softbank光」を選択後「お引越しに関する確認・変更」からチャットをはじめましょう。
ソフトバンク光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ソフトバンク光の評判【悪い口コミ・デメリットを徹底解剖】
