ソフトバンク光のエリア内でも使えない・契約できないところがあるって聞いたんだけどそうなの？
ソフトバンク光を検討していている場合、お住まいの地域が対応エリア内かどうか気になるかと思います。
そこでこの記事ではソフトバンク光のエリア確認方法や、エリア内でも契約できないケースを詳しく解説します。
- ソフトバンク光のエリア確認方法
- ソフトバンク光の10Gプランの提供エリア
- ソフトバンク光のエリア内でも契約できないケース
- ソフトバンク光がエリア内だった場合のおすすめ窓口
- ソフトバンク光がエリア内だった場合の申し込み手順
ソフトバンク光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ソフトバンク光の評判【悪い口コミ・デメリットを徹底解剖】
ソフトバンク光の提供エリア確認方法！地図で確認できる？
ソフトバンク光の提供エリア確認方法は、以下のページで確認できます。事前に調べておきましょう。東日本エリアの場合は以下のページから地図でも確認可能です。
次でマンション、戸建てそれぞれのエリア検索方法について詳しく解説します。
ソフトバンク光のエリア確認方法①マンションのエリア検索｜対応マンション検索
ソフトバンク光のマンションのエリア検索は、それぞれのNTTの検索ページから行います。下記画像の左がNTT東日本、右がNTT西日本のエリア検索のトップページです。
それぞれ郵便番号の入力スペースがあるので、検索したいエリアの郵便番号を入れます。
NTT東日本の場合、郵便番号を入れた後番地を指定していくと、下記の画面に変わります。（特定の住所、建物名は伏せています。）
出典：flets.com
「建物形態選択」で「集合住宅」を選択しましょう。選択するとアパートやマンション、ビルなどの建物名が表示されるので、該当のものを選んでください。
建物名を選択後は下記のような画面に移ります。
出典：flets.com
「光アクセスサービスの提供エリアです」と表示されれば、ソフトバンク光は契約可能です。
NTT西日本の場合も東日本と同様で、郵便番号を入力します。入力後は下記のような画面になります。
出典：flets-w.com
住所、番地などを入力していくと、住居タイプを選べるようになります。マンションなので「集合住宅(アパート・マンション等)」を選択しましょう。
出典：flets-w.com
建物名、部屋番号などを選択し「検索結果を確認」をクリックすると、次の画像のようなエリア検索の結果が表示されます。
出典：flets-w.com
「ご利用可能」とあるので、この画面になればソフトバンク光は契約可能エリアです。
ソフトバンク光のエリア確認方法②戸建てのエリア検索
ソフトバンク光の戸建てのエリア検索は、マンションのエリア検索と同じようにNTTの検索ページから行います。
最初のエリア検索画面は、マンションと同じで下記の画面です。左が東日本、右が西日本です。
NTT東日本のページで郵便番号を入力し下記の画面になったら、左の「戸建て 3戸以下の建物」を選択しましょう。
出典：flets.com
選択後に結果が表示されます。下記画像のように、「光アクセスサービスの提供エリアです」と表示されれば、ソフトバンク光は契約可能です。
出典：flets.com
NTT西日本の場合は、郵便番号を入力し住所・番地などを選択していくと下記の画面になります。
出典：flets-w.com
「戸建て」を選択し「検索結果を確認」をクリックすると、下記の画像のようなエリア検索結果が表示されます。
出典：flets-w.com
「ご利用可能」と表示されていれば、ソフトバンク光が契約可能のエリアです。
ソフトバンク光のエリア確認方法③電話でも確認可能
ソフトバンク光のエリアは、電話でも確認可能です。下記のソフトバンク光カスタマーセンターに問い合わせましょう。
ソフトバンク光カスタマーセンター
【0800−111−2009】
※受付時間10時〜19時
ソフトバンク光10Gプランの提供エリア【エリア拡大中】
ソフトバンク光の10Gプランの提供エリアは全国でありません。また、戸建てと集合住宅でも、対応エリアが異なっています。
戸建て対応エリアは、下記のとおりです。
- 埼玉県
- 神奈川県
- 千葉県
- 東京都
- 大阪府
- 和歌山県
- 京都府
- 滋賀県
- 兵庫県
- 愛知県
- 静岡県
- 岐阜県
集合住宅の対応エリアは、下記のとおりです。
- 埼玉県
- 神奈川県
- 千葉県
- 東京都
- 大阪府
- 京都府
- 愛知県
- 静岡県
- 岐阜県
集合住宅では、戸建てで対応エリアに入っている「和歌山県」と「滋賀県」、「兵庫県」が対応外になっています。
また各府県内でも契約できるのは全域ではなく、エリアが決まっています。詳しくは「ソフトバンク光10G提供エリア」のページで確認できます。
ソフトバンク光の提供エリアは全国対応
ソフトバンク光の提供エリアは「全国」で、基本的にどの都道府県でも契約可能です。ただし一部地域や、建物の設備的な問題でソフトバンク光が契約できない場合もあります。
事前にソフトバンク光が契約できるエリアかどうかは、NTTのホームページで確認できます。
ソフトバンク光のエリア内でも使えない場合がある
ソフトバンク光のエリア内でも、使えない場合があります。主に以下のようなケースだとソフトバンク光の利用が難しい、あるいは契約できません。
- 光ケーブルを通せる配管などがない
- 近くに電柱がない
- 建物が古い場合
- 国の許可が下りない場合
- 集合住宅で集合装置のポートに空きがない
次でそれぞれ解説します。
ソフトバンク光エリア内で使えない場合①光ケーブルを通せる配管などがない
ソフトバンク光のエリア内でも、建物の配管に光ケーブルが通せないと契約ができない可能性があります。
配管に光ケーブルが通せない理由は、主につまりや破損です。特に築年数が20年以上の建物だと配管に問題があって、工事ができない場合があります。
光ケーブルを通すための配管が使えない以上、ソフトバンク光はエリア内でも契約ができないことになります。
ソフトバンク光エリア内で使えない場合②近くに電柱がない
ソフトバンク光のエリア内でも、近くに電柱がない場合使えない可能性があります。なぜなら、ソフトバンク光を利用するための光ケーブルは、近くの電柱から建物に引き込む必要があるからです。
物理的に電柱がない場合、光ケーブルを引き込めないのでソフトバンク光のエリア内であっても契約できません。
もし光回線が引けなくてソフトバンク光が契約できない場合は、モバイルWi-Fiやホームルーターを検討しましょう。
ソフトバンク光エリア内で使えない場合③建物が古い場合
ソフトバンク光のエリア内でも、建物が古い場合は使えない場合があります。理由は主に下記の2つです。
- 光ケーブルを通すための配管が無い、もしくは使えない
- 分電盤、配電盤などが無く光回線導入に対応できない
光ケーブルを通すための配管の問題は、先程解説しました。古い建物では光回線に対応することを考えられていないケースもあるので、設備が整っていない可能性があります。
もし入居を検討しているアパート・マンションがあるのであれば、最低限築年数は確認しましょう。
ソフトバンク光エリア内で使えない場合④国の許可が下りない場合
ソフトバンク光のエリア内であっても、国の許可が下りない場合契約できないことがあります。
国の許可が必要な場合は、光ケーブルが河川や国道、公園などをまたぐことがあります。許可取りは利用者が行うのではなく、ソフトバンクがしてくれます。
万が一何かしらの理由で許可が下りない場合、工事ができないのでソフトバンク光のエリア内であっても契約できません。
ソフトバンク光エリア内で使えない場合⑤集合住宅で集合装置のポートに空きがない
ソフトバンク光がエリア内だとしても、導入予定の集合住宅の集合装置に空きポートがない場合は契約ができません。
集合装置がある部屋は「MDF室」とも呼びます。
集合装置にソフトバンク光の光ケーブルを差すための空きポートがない場合は、工事ができないと判断されエリア内であっても契約ができません。
ソフトバンク光がエリア内の場合におすすめの申し込み窓口
ソフトバンク光がエリア内であった場合、公式から申し込みも可能ですが、以下の3つのおすすめ窓口を紹介します。
- NEXT
- エヌズカンパニー
- GMOとくとくBB
次でそれぞれ特徴を解説します。
ソフトバンク光がエリア内の場合におすすめ①NEXT
ソフトバンク光がエリア内だった場合の申し込み窓口として、「NEXT」があります。
NEXTでソフトバンク光を新規で申し込むと、3つの特典から1つ選べます。
NEXTのメリットはキャッシュバックが最短2ヶ月で受け取れることや、無線LANルーターやゲーム機を選べるので、選択肢が多いのも魅力です。
ソフトバンク光がエリア内の場合におすすめ②エヌズカンパニー
ソフトバンク光がエリア内で申し込む際、「エヌズカンパニー」もおすすめです。エヌズカンパニーの場合、新規で申し込んだ場合の特典は2つのうちから1つを選びます。
NEXTとは違いゲーム機の選択肢はありませんが、高性能のルーター付き特典を選べます。エヌズカンパニーのキャッシュバックも最短2ヶ月でもらえるので、おすすめの窓口です。
ソフトバンク光がエリア内の場合におすすめ③GMOとくとくBB
ソフトバンク光がエリア内のときの申し込み先として、「GMOとくとくBB」もおすすめです。
GMOとくとくBBのキャッシュバック・特典は「現金最大36,000円キャッシュバック＋無線LAMルーター」のみです。
NEXTやエヌズカンパニーと比べて、無線LANルーターがついた特典のキャッシュバック金額が高いのが魅力です。
ソフトバンク光がエリア内だった場合の申し込み手順
ソフトバンク光がエリア内だった場合の申し込み手順は、以下の3パターンによって異なります。
- 新規申し込みの場合
- 事業者変更（光コラボからソフトバンク光への乗り換え）の場合
- 転用（フレッツ光からソフトバンク光への乗り換え）の場合
次でそれぞれ解説します。
新規申し込みの場合
ソフトバンク光がエリア内で、新規の申込みの場合の手順は下記表のとおりです。
※表は左右にスクロールできます
| ソフトバンク光の申し込み手順（新規の場合） | |
|---|---|
| ①ソフトバンク光に申し込む | 公式よりも、NEXTなどおすすめ窓口からがおすすめ |
| ②「ご利用開始のご案内」が届く | SMSまたは郵送で届く。内容は下記のとおり ・お申し込み内容確認書 ・利用料金支払申込書 |
| ③本人確認書類の提出 | SMSまたは郵送で届く「本人確認証明書添付シート」で、 本人確認書類の提出をする |
| ④支払い方法の登録 | インターネットご利用開始のご案内（郵送またはSMS）に同封されている、 「利用料金支払申込書」に記入・捺印して返送する |
| ⑤開通工事・宅内機器の接続 | 工事日に開通工事を行う。 開通工事後、ONU、光BBユニットの接続などを行う |
開通工事には必ず立会いが必要です。予定は空けておくようにしましょう。
事業者変更（光コラボからソフトバンク光への乗り換え）の場合
ソフトバンク光がエリア内で、事業者変更で申し込む場合は下記表のとおりです。
※表は左右にスクロールできます
| ソフトバンク光の申し込み手順（事業者変更の場合） | |
|---|---|
| ①事業者変更承諾番号の取得 | ソフトバンク光を申し込む前に、現在契約中の光コラボに問い合わせて、 「事業者変更承諾番号」を取得する |
| ②ソフトバンク光に申し込む | 公式よりも、NEXTなどおすすめ窓口からがおすすめ |
| ③「ご利用開始のご案内」が届く | SMSまたは郵送で届く。内容は下記のとおり。 ・お申し込み内容確認書 ・利用料金支払申込書 |
| ④本人確認書類の提出 | SMSまたは郵送で届く「本人確認証明書添付シート」で、 本人確認書類の提出をする |
| ⑤支払い方法の登録 | インターネットご利用開始のご案内（郵送またはSMS）に同封されている、 「利用料金支払申込書」に記入・捺印して返送する |
| ⑥宅内機器の接続 | 事業者変更の場合工事は無い。 光コラボ回線からソフトバンク光に切り替わったら、ONUなどの機器を接続する。 |
新規の場合には無い、「事業者変更承諾番号」の取得が必要です。事業者変更承諾番号は発行日を含む15日間が有効期限になっています。
転用（フレッツ光からソフトバンク光への乗り換え）の場合
ソフトバンク光がエリア内で、転用の場合の申し込み手順は下記のとおりです。
※表は左右にスクロールできます
| ソフトバンク光の申し込み手順（転用の場合） | |
|---|---|
| ①転用承諾番号の取得 | Web、もしくは電話にて「転用承諾番号」を取得。
・東日本エリア ・西日本エリア |
| ②ソフトバンク光に申し込む | 公式よりも、NEXTなどおすすめ窓口からがおすすめ |
| ③「ご利用開始のご案内」が届く | SMSまたは郵送で届く。内容は下記のとおり。 ・お申し込み内容確認書 ・利用料金支払申込書 |
| ④本人確認書類の提出 | SMSまたは郵送で届く「本人確認証明書添付シート」で、 本人確認書類の提出をする |
| ⑤支払い方法の登録 | インターネットご利用開始のご案内（郵送またはSMS）に同封されている、 「利用料金支払申込書」に記入・捺印して返送する |
| ⑥宅内機器の接続 | 転用の場合も工事は無い。 フレッツ光からソフトバンク光に切り替わったら、ONUなどの機器を接続する。 |
転用も新規のときには無い、「転用承諾番号」の取得が必要です。転用承諾番号の有効期限も発行日含め15日間です。
エリア内でもマンションにソフトバンク光が未導入の際はホームタイプで契約可能
ソフトバンク光のエリア内でもマンションにソフトバンク光が未導入の場合、ホームタイプでの契約・導入が可能です。
注意点として、以下の3つがあります。
- 壁に穴を開けて光ケーブルを通さないといけない場合があるので、必ず管理会社や大家さんに許可をもらっておく
- マンションタイプと比べてホームタイプは月額料金が高い
- NTTの設備が無い、または導入ができない場合は契約不可
工事に時間がかかったり、許可取りをしたりする必要がありますが、マンションでもホームタイプであればソフトバンク光を契約できます。
ソフトバンク光がエリア外の時のおすすめ光回線
ソフトバンク光がエリア外だった場合、auひかりや地方の電力会社が提供している光回線がおすすめです。
理由は独自回線のため通信速度が安定して速く、満足度が高い傾向があるからです。地域別のおすすめ光回線を、以下の表にまとめました。
※表は左右にスクロールできます
| ソフトバンク光がエリア外だった場合のおすすめ光回線 | ||
|---|---|---|
| エリア | おすすめ光回線 | 特徴 |
| 北海道 | auひかり | 電力会社がないので、独自回線の大手auひかりがおすすめ |
| 東北 | ||
| 関東 | ||
| 中部 | コミュファ光 | ・KDDI系列の中部コミュニケーションが提供する光回線 ・au、UQモバイルとのセット割あり |
| 近畿 | eo光 | ・関西電力グループのオプテージが運営している、関西限定の光回線 ・au、UQモバイルとのセット割あり |
| 中国 | メガエッグ | ・中国電力グループのエネルギア・コミュニケーションが提供している光回線 ・au、UQモバイルとのセット割あり |
| 四国 | ピカラ光 | ・四国電力グループのSTNetが提供している光回線 ・au、UQモバイルとのセット割あり |
| 九州 | BBIQ | ・九州電力グループのQTnetが提供している光回線 ・au、UQモバイルとのセット割あり |
| 沖縄 | auひかり ちゅら | ・沖縄セルラー電話株式会社が提供しているauひかりの沖縄版 ・au、UQモバイルとのセット割あり |
いずれの回線もau、UQモバイルとのセット割が使えます。よりお得な利用を考えている場合、スマホのキャリアもauもしくはUQモバイルへの変更も検討してみましょう。
ソフトバンク光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ソフトバンク光の評判【悪い口コミ・デメリットを徹底解剖】
