違約金はどのぐらいかかるんだろう？
OCN光を解約したいけど、どのタイミングで解約すればいいか分からない方も多いのではないでしょうか。
この記事ではOCN光の解約の方法や、どのようなケースで違約金が発生するかなどを解説しています。
- OCN光は何日前までに解約すればいいか
- OCN光の解約で発生する費用
- 解約における注意点
- 引っ越し時は継続手続きと解約新規のどちらがいいか
OCN光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→OCN光の評判【悪い口コミ・デメリットを徹底分析】
OCN光の解約方法！何日前までに解約すればいい？
OCN光の解約手順は以下の流れになります。
- OCN光のお客様番号を用意する
- 遅くても月末1週間前までに解約を申し出る
- 賃貸マンションは撤去工事要否を貸主に確認する
- 必要に応じて撤去工事を実施する
- 無線LANルーターやモデムなどのレンタル機器を返却する
- 必要に応じて解約証明書を発行してもらう
手順を一つずつ見ていきましょう。
解約手順①OCN光のお客様番号を用意する
OCN光を解約するためには、OCN光のお客様番号を用意する必要があります。お客様番号は、アルファベットのNから始まる10桁の番号です。
解約時に自動発行される番号で、契約書類に記載されています。
OCN光のお客様番号がわからない場合
OCN光のお客様番号が分からない場合は以下の3つの方法で確認できます。
- OCN光のカスタマーサポートに電話する
- OCN会員登録証、お申込み内容のご案内を見る
- OCNマイページにログイン後確認する
カスタマーサポートに電話した際、お客様番号を聞いた後に、解約手続きを行うことが可能です。OCNカスタマーサポートの連絡先は以下の通りです。
- 0120-506506（無料） 受付時間10:00～19:00
- 050-3786-0506(有料）受付時間10:00～19;00
日曜祝日、及び年末年始は営業していません。また契約時に郵送された会員登録証及び、お申込内容にお客様番号が記載されています。
OCＮ公式サイトのマイページにログイン後にもお客様番号を確認できます。
解約手順②遅くても月末1週間前までに解約を申し出る
OCN光の解約手順2は、遅くても月末一週間前までに解約を申し出ることです。月末付近の解約はタイミングによっては、翌月の解約になる場合があります。
月初に解約しても月末まで利用ができるので、早いタイミングでの解約をおすすめします。
解約手順③賃貸マンションは撤去工事要否を貸主に確認する
OCN光の解約手順3では、賃貸マンションにお住まいの場合は撤去工事要件を貸主に確認してください。
部屋を退去する際、原状回復義務により、貸主から光コンセントの撤去工事を要請されることがあります。
賃貸マンションの撤去工事が必要かどうかは貸主の判断になるので、解約前に一度連絡して確認すると良いでしょう。
解約手順④必要に応じて撤去工事を実施する
OCN光の次の解約手順として、必要に応じて撤去工事を実施することが挙げられます。OCN光は撤去工事をしなくていいことが多いです。
しかし、物件及び契約内容によっては撤去工事が必要になります。撤去工事の必要の有無は、解約を申し込んだ数日後にOCN光からの連絡で分かります。
撤去工事が必要な場合、解約後の連絡で工事の日程の調整を行います。撤去工事にかかる時間は1時間程度であり、費用は無料です。
2週間後の日程から予約できるので、ご自身の都合に合わせてください。2〜4月の引っ越しが多い時期は予約が集中するため、2週間より遅れることがあります。
撤去工事が終わらないと引っ越しができない事態に陥ることもあるため、解約手続きは早めに行うと良いでしょう。
解約手順⑤無線LANルーターやモデムなどのレンタル機器を返却する
OCN光の解約手順5で、無線LANルーターやモデムなどのレンタル機器を返却します。解約後数日程度で返却キットがOCN光から郵送されます。
返却キットにレンタル機器を梱包して、OCN光に送りましょう。OCN光の返却キットの送付先は以下の通りです。
- 郵便番号 436-8501
- 静岡県掛川市下俣800番地 NECプラットフォームズ株式会社宛て
返送料は利用者負担であり、1000円程度かかります。
解約手順⑥必要に応じて解約証明書を発行してもらう
OCN光の解約手順6では、必要に応じて解約証明書を発行してもらいましょう。違約金全額負担キャンペーンを実施している業者に乗り換える場合、適用条件として解約証明書が必要になることが多いです。
したがって、解約証明書を発行しておいたほうが良いでしょう。解約証明書は領収書、料金明細書などを指します。
解約証明書の発行方法は以下の通りです。
- 解約後にOCN光のホームページでご請求情報確認にアクセスする
- お客様番号と、電話番号を入力する
- SMS認証、音声通知認証を行い、次へをクリックする
- ログイン後に、月別請求を確認し、（PDFを表示する場合）内訳の印刷・保存をクリックしてPDFを表示する
発行した解約証明書は、乗り換えする光回線の証明書貼付シートなどに貼付して郵送します。
OCN光の解約で発生する費用
OCN光の解約で発生する費用は以下の通りです。
- 契約更新月以外で解約した場合の違約金
- v6アルファオプションの解約に伴う違約金
- 分割払いによる工事時残債
詳しく解説します。
契約更新月以外で解約した場合の違約金
OCN光の解約で発生する費用の1つ目は、契約更新月以外で解約した場合にかかる違約金です。OCN光の2年自動更新型割引契約では、契約更新月以外で解約した場合、違約金が発生します。俗にいう2年縛りです。
プランによって以下の通り、違約金が異なります。
| 違約金 | |
|---|---|
| 2年自動更新割引プラン | 11,000円 |
| 標準プラン | 0円 |
2年自動更新割引プランを利用した場合、2年契約を終了するとまた新たに2年縛りが始まるので注意が必要です。
違約金を払わず解約するためには、契約満了月、翌月、翌々月の契約更新月に解約してください。
v6アルファオプションの解約に伴う違約金
OCN光の解約で発生する費用の2つ目は、v6アルファオプションの違約金です。v6アルファオプションは24ヵ月の最低利用期間が設定されています。
V6アルファオプションとは・・
レンタルルーター、セキュリティサービス、遠隔/訪問サポートサービスを利用できるオプションサービスのこと。
2年未満で解約した場合、8,000円の違約金が請求されます。v6アルファオプションの違約金は、2年自動更新割引プランの違約金とは別個の扱いです。
なので、どちらの違約金も発生するタイミングで解約すると、合わせて19,000円が請求されることになります。
2年自動更新割引プランの違約金との違いは、最低利用期間に対する違約金なので、2年経過している場合はどのタイミングで解約しても違約金は不要な点です。
分割払いによる工事費残債
OCN光の解約で発生する費用として、分割払いによる工事費残債が挙げられます。OCN光は契約時に、工事費用を一括支払いか30回の分割で支払うかのどちらかを選択できます。
分解支払いを選択し、解約時に工事費を返し終えていない方は、残りを一括で支払う義務が発生します。
分割時の工事費の支払い額は以下の通りです。
| OCN光ファミリー | OCN光マンション | |
|---|---|---|
| 初回の支払い | 3,300円 | 3,300円 |
| 2カ月目以降の支払い | 550円×30回 | 440円×30回 |
| 合計 | 19,800円 | 16,500円 |
一例としてOCN光ファミリーの2年契約終了時に解約する場合、24ヶ月の工事費の支払いを終えているので、残り6ヵ月分の3,300円を一括で支払う必要があります。
しかし、工事費の支払額はどのタイミングで解約しても同額です。工事費の残債を理由に解約時期を遅らせる必要はないでしょう。
OCN光の解約違約金を無料にする方法
OCN光の解約違約金を無料にする方法は以下の3つです。
- 契約更新月のタイミングで解約する
- 違約金全額負担キャンペーンを実施している光回線に乗り換える
- 解約金をカバーできるキャッシュバックがある光回線に乗り換える
順に解説します。
契約更新月のタイミングで解約する
OCN光の解約違約金を無料にする方法として、契約更新月のタイミングで解約することが挙げられます。
OCN光の2年自動更新型割引プランの契約更新月は、契約満了月から翌々月までの3カ月間です。
解約で違約金が発生するタイミングは以下の通りです。
| 違約金の有無 | |
|---|---|
| 開通月～23ヵ月 | 違約金が発生 |
| 24ヵ月～26ヵ月 | 違約金なし |
| 27ヵ月～48カ月 | 違約金が発生 |
2023年4月にOCN光の2年自動更新型割引プランを契約した場合、契約が終わるのは、2025年3月です。契約更新月の2023年3月〜5月のタイミングで解約すれば違約金は発生しません。
違約金全額負担キャンペーンを実施している光回線に乗り換える
OCN光の解約違約金を無料にする方法の2つ目は、違約金全額負担キャンペーンを実施している光回線に乗り換えることです。
主な事業者の違約金負担額は以下の通りです。
| 違約金負担額 | |
|---|---|
| NURO光 | 最大20,000円 |
| ソフトバンク光 | 最大100,000円 |
| au光 | 最大30,000円 |
| GMOとくとくBB | 最大40,000円 |
| eo光 | 最大60,000円 |
| コミュファ光 | 全額還元 |
2年自動更新割引プラン及び、v6アルファオプションの違約金が合わせて19,000円なので、ほとんどのケースで無料にすることができます。
解約金をカバーできるキャッシュバックがある光回線に乗り換える
OCN光の解約違約金を無料にする方法の3つ目は、解約金をカバーできるキャッシュバックがある光回線に乗り換えることです。
主な業者のキャッシュバック額は以下の通りです。
| キャッシュバック額 | |
|---|---|
| NURO光 | 45,000円 |
| GMOとくとくBB | 最大48,000円 |
| ソフトバンク光 | 最大40,000円 |
| au光 | 77,000円 |
| コミュファ光 | 45,000円（マンションは40,000円） |
| eo光 | 3000円～11000円相当の商品券 |
解約金以上のキャッシュバック額を受け取ることで、お得に乗り換えすることができます。
以下の記事でおすすめの光回線を紹介しています。乗り換え先に迷っている場合は、ぜひ参考にしてみてください。
OCN光の解約における注意点
OCN光の解約における注意点は以下の通りです。
- 注意点①2年自動更新型割引プランは解約のタイミングに注意する
- 注意点②工事費の残債が残っている場合は解約後に一括請求される
- 注意点③レンタル機器を返却しなかった場合は違約金がかかる
- 注意点④ひかり電話が使えなくなる（NTTへのアナログ戻しは可能）
- 注意点⑤OCNのメールアドレスが使用不可になる
- 注意点⑥OCNモバイルONEの割引が適用されなくなる
- 注意点⑦チャンネルによっては光テレビが視聴できなくなる
- 注意点⑧OCNへの再転用は不可
- 注意点⑨乗り換え時にネットが使えない期間が発生する可能性がある
- 注意点⑩オプションによっては電話解約のみ対応している
詳しく解説します。
注意点①2年自動更新型割引プランは解約のタイミングに注意する
OCN光の解約時は、2年自動更新型割引プランの解約のタイミングに注意してください。2年自動更新型割引プランは解約しないと自動更新されます。
更新月以外のタイミングで解約すると11,000円の違約金が発生します。契約してから、24ヵ月目から26カ月目までの3ヵ月間に解約を申し出れば違約金は発生しません。
詳しい内容は契約更新月のタイミングで解約するで解説しています。
注意点②工事費の残債が残っている場合は解約後に一括請求される
OCN光の解約における注意点として、工事費の残債が残っている場合は解約後に一括請求されることが挙げられます。
30回の分割払いを選択した場合、2年契約終了後に解約しても6ヵ月の残債が残っています。
しかし、どのタイミングで解約しても支払総額は変わらないので、過度に意識する必要はありません。
注意点③レンタル機器を返却しなかった場合は違約金がかかる
OCN光の解約時に、レンタル機器を返却しなかった場合は違約金がかかる点に注意が必要です。
解約時には以下の機器を返却する必要があります。
- モデム
- wi-fiルーター
- 無線カード
レンタル機器を返却しなかった場合、10,000円程度の違約金が発生します。
注意点④ひかり電話が使えなくなる（NTTへのアナログ戻しは可能）
OCN光の解約における注意点の4つ目は、ひかり電話が使えなくなることです。
解約後は電話番号が使えなくなるので注意してください。以前利用していたNTTのアナログ電話の電話番号と一緒なら、解約後に電話番号を引き続き利用するアナログ戻しは可能です。
NTTに電話してアナログに戻したいと伝えれば対応してくれます。
注意点⑤OCNのメールアドレスが使用不可になる
OCN光の注意点の5つ目は、OCNのメールアドレスが使用不可になることです。ocnのメールアドレスは@の右側がocn.ne.jpになります。
解約前に新たなメールアドレスを取得し、ネットのログイン情報などを更新することをおすすめします。
注意点⑥OCNモバイルONEの割引が適用されなくなる
OCN光の解約における注意点として、OCNモバイルONEの割引が適用されなくなることが挙げられます。
OCN光とOCNモバイルONEをセットで加入するとONEモバイル割というサービスが適用され、通信費が割引になります。
OCN光を解約すると通常料金に戻るので注意が必要です。セットで加入した方は、OCN光の解約時にスマートフォンの契約の変更を視野に入れるのも選択肢の一つと言えます。
注意点⑦チャンネルによっては光テレビが視聴できなくなる
OCN光の解約における注意点の7つ目は、チャンネルによっては光テレビが視聴できなくなることです。
OCN光を解約すると、これまで視聴可能だったチャンネルが見られなくなる可能性があります。
BS放送、ＣS放送、スカパーなどは新たに契約を締結する必要があります。
注意点⑧OCNへの再転用は不可
OCN光の解約における注意点の8つ目は、OCNへの再転用は不可だということです。フレッツ光からOCNに転用すると、OCN光からフレッツ光へ戻る再転用は不可です。
再度フレッツ光を利用したい時は、OCN光を解約してからフレッツ光の新規契約をしてください。
注意点⑨乗り換え時にネットが使えない期間が発生する可能性がある
OCN光を解約の注意点として、乗り換え時にネットが使えない期間が発生する可能性があることが挙げられます。
ネットを利用できない日があると困る方は、ポケットwifiなどの代替手段を用意するなど、予め対応策を考えておく必要があります。
注意点⑩オプションによっては電話解約のみ対応している
OCN光の解約の注意点の最後は、オプションによっては電話解約のみ対応していることです。
以下のオプションの解約手段は電話のみです。
- ひかり電話
- テレビオプション
- リモートサポートサービス
解約したい場合の連絡先は以下の通りです。
- OCN光カスタマーサポート、0120-506506(無料）
OCN光の引っ越し時は解約新規と継続手続きのどちらがいい？
ＯCN光の引っ越し時に解約新規と継続手続きのどちらがいいのか比較しました。メリットデメリットは以下の通りです。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| 継続手続き | エリアまたぎがなければ、違約金が発生しない | インターネットの利用が解約新規より遅れる |
| 解約新規 | 継続手続きより早くインターネットが利用できる | 違約金がかかる |
2年自動更新型割引プランかつ、東西日本のエリアをまたいだ場合のみ、継続手続きは違約金がかかります。
標準プランではエリアをまたいでも違約金は発生しません。引っ越し時の解約新規と継続手続きの契約事務手数料は以下の通りです。
| 事務手数料 | |
|---|---|
| 継続手続き | 3,300円 |
| 解約新規 | 3,300円 |
移転工事で発生する工事費用は、新規契約の開通工事費用と同じ金額です。移転工事費用の詳細は以下の通りです。
| 戸建てタイプ | マンションタイプ | |
|---|---|---|
| 屋内配線新設あり | 19,800円(一括）990円×20ヵ月（分割） | 16,500円（一括）825円×20ヵ月（分割） |
| 屋内配線新設なし | 8,360円（一括・派遣工事がない場合は2,200円）418円×20ヵ月（分割） | 8,360円（一カ月・派遣工事ない場合2,200円）418円×20ヵ月（分割） |
継続手続きは、新居が決まっていても、回線撤去工事と開通工事を同時並行はできないので、インターネットの利用が遅れます。
一方、解約新規は回線撤去工事と開通時工事の同時並行が可能です。エリア跨ぎをしない限り、費用面では違約金が発生しない継続手続きのほうが優れています。
ご自身の状況に合わせて継続手続きか解約新規を選ぶといいでしょう。
OCN光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→OCN光の評判【悪い口コミ・デメリットを徹底分析】
