メガエッグの評判・口コミ【契約して良いの？デメリットも徹底解説】

メガエッグは中国電力が取り扱う地方エリア限定の光回線で、キャッシュバックが高めで比較的リーズナブルな料金でネット利用できるのが魅力です。
しかし、通信速度やデメリットなどが分からずに、契約を躊躇している方も多いと思います。

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※みんなのネット回線速度を参照

 

メガエッグ光（MEGAEGG）の評判・口コミ

メガエッグ光の評判・口コミを次の4点についてまとめました。

以下で詳しく解説します。

メガエッグの評判・口コミ①通信速度が遅い・つながらない場合もある

メガエッグ光の評判・口コミには、遅い繋がらない場合もあるという意見も散見されます。

メガエッグ光で通信速度が遅い場合は、上記の評判・口コミで分かるように、次のような原因があるようです。

	ダウンロード通信速度 （下り）
メガエッグ光の 平均通信速度 （実測値）	410.3Mbps
動画視聴に 必要な通信速度	30Mbps
オンラインゲームに 必要な通信速度	100Mbps以上
サイト閲覧	10〜30Mgps

中国地方限定ではありますが、郊外でも快適に使えるのが魅力です。

メガエッグの評判・口コミ②通信速度が速い

メガエッグ光の通信速度に関する良い評判・口コミは以下の通りです。

メガエッグ光の通信速度は「速い」「安定している」といった評判・口コミの声が多く見られました。

メガエッグの評判・口コミ③キャッシュバック込みで料金が安い

メガエッグ光の料金に関する評判・口コミは以下の通りです。

メガエッグ光は料金が「安い」という評判・口コミが多く見受けられました。

キャッシュバック込みで実質月額料金3,000円前後での利用が可能なので、中国地方在住でできるだけコスパ良くネットを利用したい人にもおすすめです。

メガエッグの評判・口コミ④割引キャンペーンが豊富

メガエッグ光の割引キャンペーンに関する評判・口コミは以下の通りです。

メガエッグ光にはauユーザーがお得になるauスマートバリュー等、さまざまな「キャンペーンや割引があるのでおすすめ」という声が多かったです。

毎月工事費が分割で割り引かれるので、実質的に工事費が0円になる他、20,000円相当のキャッシュバックなど、ユーザーにとってお得な特典がたくさんあるのが魅力的な光回線です。

メガエッグの評判・口コミ⑤サポートは良いが繋がらない時間帯がある

メガエッグ光のサポートに関する評判・口コミを調査したところ、次のような意見がありました。

メガエッグの光回線がエラーになっているのに、サポートには繋がらないし、HPも繋がらない。どうしたらいいの？

メガエッグ光は、サポートがあまり良くないという口コミが見受けられます。

一方で、メガエッグ光は次のようにサポートが素晴らしいという評判も多い光回線です。

電話する時間帯やタイミングによって、繋がらないことがあるため、不満に感じている人が口コミしていると考えられます。

しかし、メガエッグは年中無休で電話サポートを受け付けており、顧客満足度も高いため、基本的にはサポートは充実していると言えるでしょう。

メガエッグの評判・口コミまとめ

メガエッグの評判・口コミを調査すると次のような意見が多くありました。

一方で、メガエッグはサポートの電話が繋がりにくいという悪い評判・口コミもありました。

確かに、月末や通信障害時など、タイミングによっては繋がりにくい場面もありますが、365日サポート電話を受け付けており、ユーザーからの満足度も高いため、通常時は問題ないと言えるでしょう。

auスマホユーザーであればスマホ料金から1,100円の割引が受けられるのでおすすめの光回線です。

 

auユーザー以外は次のおすすめランキング・選び方の記事から自身に合った光回線を選んでみてください。

 

メガエッグ光（MEGAEGG）の特徴

メガエッグ光の特徴は次の3点です。

以下で詳しく解説します。

メガエッグの特徴①中国電力の独自回線を利用した光回線で速度が速い

メガエッグ光の特徴の1つ目は中国電力の独自回線を利用した光回線であることです。

いわゆる電力系の光回線の1つで、電力会社が保有している電力線網を光回線として転用しています。

他社回線と独立しており、地域限定で提供しているので混雑しにくく通信速度が比較的速いというメリットもあります。

メガエッグの特徴②提供エリアは中国地方のみ

メガエッグ光の特徴の2つ目として、提供エリアが中国地方のみである点が挙げられます。

上記の項目とも重なりますが、メガエッグ光は中国電力が提供する回線を利用しているので、中国地方のエリアでネットを利用する人だけが契約できます。

地方に限定的ではありますが、メガエッグ光に契約することで中国電力にかかる電気料金が割り引かれるサービスもあるのでお得です。

メガエッグの特徴③auユーザーはスマホ割でお得

メガエッグ光の特徴の3つ目は、auユーザーはスマホ割でお得に利用できる光回線であることです。

メガエッグ光はauユーザー向けのスマホ割を適用しており、スマホ割を受けることでauの基本料金が一定額（月額1,100円）割り引かれるため、全体的な通信費用が節約できるのが魅力です。
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メガエッグ光（MEGAEGG）の料金

メガエッグ光の料金で紹介する項目は次の通りです。

以下で詳しく解説します。

メガエッグの基本料金・初期費用・工事費

メガエッグ光の基本料金・初期費用・工事費は以下の通りです。
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メガエッグ光の基本料金は戸建ては5,000円台、マンション・メゾンタイプは4,000円台です。

メゾンタイプは小規模の賃貸に適応するもので、マンションタイプより少し料金価格が高くなります。

契約内容によって最長2年間料金が割り引かれる仕組みかつ、毎月工事費が分割で差し引かれるので、お得に利用することができます。

メガエッグのオプション①メガエッグコレクト

メガエッグ光のオプションの「メガエッグコレクト」の料金は以下の通りです。
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メガエッグ・コレクトはさまざまな特典やサポートが受けられるオプションで月額550円から始めることができます。

動画や雑誌の閲覧を楽しみたい方は「選べるエンタメ」、端末の操作が初めての方は「リモートヘルプサービス」、外出先でもネットを利用したい方には「データ通信SIM」、端末の故障が心配な方には「パソタブ機器補償」がおすすめです。

なおメガエッグ・コレクトの最低利用期間は1年で、期間が過ぎれば解除が可能です。

メガエッグのオプション②メガエッグひかり電話

メガエッグ光のオプションの「ひかり電話」の料金は以下の通りです。

項目		基本使用料金
機器レンタル料金		0円
工事費		550円/月
番号割当手数料 （NTT加入番号を継続する場合）		0円 (35ヶ月分割払いで無料)
通話料金	一般加入電話へ	2,200円
	IP電話へ	8.25円/3分
	メガエッグ光電話へ	8.25円/3分
	携帯電話へ	0円
	PHSへ	19.8円/1分

メガエッグ光のひかり電話は、メガエッグ同士であれば基本無料で使えるのが特徴です。毎月機器の利用料金はかかりますが、通話料金は安いので光回線を使って電話を利用したい人におすすめです。

メガエッグのオプション③訪問セットアップサービス（インターネット接続設定やメール設定等）

メガエッグ光のオプションの「訪問セットアップサービス」の料金は以下の通りです。
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※メガエッグ光と同時に当オプションを契約することで割引が適用されます。

メガエッグ光の訪問セットアップサービスは、全部で7つのコースがあり、担当者が直接自宅訪問して端末や機器の設置や設定を行ってくれます。

利用者の求めに応じてサービス内容が細かく分類されているので、自分に合ったサービスを受けられるのが魅力で、光回線初心者の方も安心して契約できます。

またメガエッグ光と当オプションを同時に契約することで割引料金が適用されるのでお得です。

 

メガエッグ光（MEGAEGG）の評判・口コミから分かるデメリット

メガエッグ光の評判・口コミから分かるデメリットは5点あります。

以下で詳しく解説します。

メガエッグのデメリット①解約時の違約金などが高額の場合がある

メガエッグ光の評判・口コミから分かるデメリットの1つ目は、解約時の違約金などが高額の場合がある点です。

以下で、メガエッグ光の解約時の違約金について表にまとめました。
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メガエッグ光の解約金そのものは月額基本料金の1ヶ月分なので安いですが、回線工事費の残債が追加されるので注意しましょう。

工事費は毎月分割分が割り引かれるので、2年契約で実際0円にはなりますが、途中で解約してしまうと、支払わなかった料金分が請求されます。（途中解約でも解約月の先月までの割引は有効）

メガエッグのデメリット②開通までに時間がかかる

メガエッグ光の評判・口コミから分かるデメリットの2つ目として、光回線開通まで時間がかかる点が挙げられます。

具体的には、次の時間がかかる可能性が高いです。

	開通までにかかる時間
戸建て	1～2ヶ月程度
集合住宅	2～4週間程

また集合住宅の場合でも新たに回線の引き込みが必要な場合は、戸建てと同様に1～2ヶ月程度かかります。

メガエッグのデメリット③1日のアップロードに30GBの制限あり

メガエッグ光の評判・口コミから分かるデメリットの3つ目は1日のアップロードに30GBの制限がある点です。

光回線は基本的に通信制限がないのが魅力ですが、メガエッグ光の場合は、他ユーザーと平等に安定したネット利用をするために、データのアップロードに関して制限が設けられています。

1日のアップロードが30GBを超えてしまうと速度制限がかけられるので注意しましょう。

なお30GBのアップロードの目安は以下の通りです。

項目	目安
DVDディスク（4.7GB）	約7枚
CD-ROM・音楽CD（約640MB）	約48枚
デジタルカメラでの高画質写真（約6MB）	約5000枚以上
メールの送信 （5MBのファイルを添付した場合）	約5000通

メガエッグのデメリット④営業電話が比較的多い

メガエッグ光の評判・口コミから分かるデメリットの4つ目として、営業電話が比較的多い点が挙げられます。

SNSでの口コミには、「メガエッグ光の営業電話は多い」「訪問営業もあった」等の声が見受けられました。

メガエッグのデメリット⑤過去の通信障害件数が多め

メガエッグ光の評判・口コミから分かるデメリットの5つ目は、過去の通信障害件数が多めである点です。

公式のツイッターアカウントでも確認できますが年に5～6回程度は発生しています。

トラブル時は、上記のアカウントで復旧状況等もアナウンスもされるのでチェックしましょう。

 

メガエッグ光（MEGAEGG）の評判・口コミから分かるメリット

メガエッグ光の評判・口コミから分かるメリットは5つあります。

以下で詳しく解説します。

メガエッグのメリット①料金がシンプルに安い

メガエッグ光の評判・口コミから分かるメリットの1つ目は料金がシンプルに安い点です。

基本料金は他社と比較して平均的な価格ですが、最大2年間の新規加入割引を適用することで、月額料金を550円安くすることが可能です。

お得な料金で使える光回線と言えます。

メガエッグのメリット②中国電力の利用者は料金が割引（でんき割プラス）

メガエッグ光の評判・口コミから分かるメリットの2つ目として、中国電力の利用者は料金が割引になる点が挙げられます。

メガエッグ光は中国電力の回線を利用しており、中国電力の電力プランを契約することで、「メガエッグでんき割プラス」が適用されます。

最大2年間で月額550円が割り引かれるので、メガエッグ光と中国電力を一緒に契約するのがおすすめです。

また中国電力のプランで貯まったポイントを使ってメガエッグ光の料金を割り引くこともできます。

メガエッグのメリット③永年無料のセキュリティソフトが付いてくる（ウイルスバスター・password manager）

メガエッグ光の評判・口コミから分かるメリットの3つ目は永年無料のセキュリティソフトがついてくることです。

メガエッグ光のプランを契約することで「ウイルスバスター」「password manager」の2つのソフトが提供されます。

ウイルスや迷惑メールのブロックの他、パスワード管理もできるので安心安全なネット利用が可能です。

メガエッグのメリット④乗り換え時の他社違約金が最大30,000円まで還元

メガエッグ光の評判・口コミから分かるメリットの4つ目は、乗り換え時の他社違約金が最大30,000円まで還元される点です。

光回線業者によって異なりますが、契約期間や契約時期によっては解約違約金や解約手数料等がかかる場合があります。

メガエッグ光（代理店窓口の株式会社NEXT・株式会社グローバルネクスト）ではそのような解約金を最大30,000円までキャッシュバックしてくれるので、他社からの乗り換えしたい人にもおすすめの光回線です。

メガエッグのメリット⑤工事費が無料

メガエッグ光の評判・口コミから分かるメリット5つ目は実質工事費が無料である点です。

メガエッグ光の回線を開通する際は38,500円の工事費がかかりますが、22ヶ月の分割払いで毎月分割分が割り引かれます。

契約期間である2年間利用することで実質工事費が0円になるので、お得に利用することができます。

ただし、2年未満で解約すると工事費の残債を支払わなければならないので、解約する場合はできるだけ契約期間を満了してからがおすすめです。

 

メガエッグ光の申し込み方法・開通までの流れ

メガエッグの光回線の申し込み方法・開通までの流れは以下の通りです。

メガエッグ光を含め、光回線を設置する場合は工事を始める前の各種申し込みや手続き、設備の調査や工事日程の調整等に期間を要します。

賃貸マンションの場合はビルオーナーへの確認と承諾を受けた後に工事に入る流れとなります。

メガエッグ光は、申し込みから開通までに1～2ヶ月程度かかるので、光回線を引き込む場合は計画的な契約が大切です。

光回線工事そのものは長くても1日程度で終わり、端末の接続等に問題なければ工事が終了したその日の内から回線の利用が可能です。

 

メガエッグ光（MEGAEGG）の解約方法

メガエッグ光の解約方法は以下の通りです。

メガエッグは電話のみで解約の申し込みが可能です。手続きの他、光電話の機器などの端末をレンタルしている場合は返却する必要があります。

また解約の際には、解約違約金の他、必要に応じて工事費の残債や回線撤去費用などを請求されることもあるので、支払い義務を怠らないないようにしましょう。

ただし、契約から7ヶ月以降にメガエッグ光のエリア外に転居する場合は、解約金がかからないケースもあります。

メガエッグ光がおすすめの人・おすすめできない人

メガエッグ光がおすすめの人・おすすめできない人を解説します。

メガエッグ光がおすすめできない人

次の項目に当てはまる人はメガエッグ光はおすすめできません。

メガエッグ光は、中国地方限定の光回線なので中国地方に在住または移住予定のない人はそもそも利用することができません。

また場合によっては解約金が高くなる可能性もあるので、解約にかかる費用をできるだけ安く済ませたい人にも不向きです。

メガエッグ光はアップロードに関して1日30GBの制限が設けられているので、動画の投稿等たくさんの通信データを使用する方にもおすすめできないです。

また光回線の中では通信障害が比較的多く生じているので、できるだけ通信障害を避けて快適に利用したい人にもデメリットがあります。

 

メガエッグ光がおすすめの人

次の項目に当てはまる人にメガエッグ光がおすすめです。

メガエッグ光は中国電気の回線を利用しており、中国電力と合わせて契約することでお得な割引を受けられるので、中国電力管内に在住で月額料金を安くしたい人におすすめです。

また工事費が分割で割り引かれて実質0円になるので、工事費を安く済ませたい人にもぴったりの光回線です。

メガエッグ光は他社から乗り換える際の解約違約金を補填するサービスを行っているので、他社からメガエッグ光に乗り換えたい人にもメリットがあります。

さらに契約時にセキュリティソフトを永年使えるサービスを受けられるので、できるだけコスパ良くセキュリティ設定を行いたい人にもおすすめです。

 

メガエッグ光が一番お得な代理店窓口

メガエッグ光は3社の窓口から契約することができます。

以下で表にまとめて解説します。
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メガエッグ光は公式サイトよりも、販売代行業者の「株式会社ＮＥＸＴ」「株式会社グローバルキャスト」で契約すると高額のキャッシュバックが受けられます。

金額は同額なので、より早くキャッシュバックを受け取れる「株式会社ＮＥＸＴ」での契約がおすすめです。

 

メガエッグ（MEGAEGG）のよくある質問

メガエッグ光のよくあるQ＆Aをまとめました。以下で詳しく解説します。

メガエッグではWiFiルーターは別途購入すべき？

メガエッグ光では「Wi-Fi6ルーター」という中継機を別途販売しています。これは広い家屋などで通信速度やクオリティにムラがある際に中継機を複数設置することで、ネット通信の安定化を促進する効果があります。

購入の義務はありませんが、「室内にいるのにネットに繋がりにくい」「部屋によって通信速度にばらつきがある」といった不具合を感じる場合は、複数の「Wi-Fi6ルーター」を設置するのがおすすめです。

「Wi-Fi6ルーター」は1台550円/月からレンタルできます。

メガエッグは引越し先で使える？

メガエッグ光は引っ越し先が、エリア内であれば基本的に継続利用可能な光回線です。引っ越し後にメガエッグ光を利用する方は以下の特典が受けられます。

転居後もメガエッグ光を利用する際に、新居で光回線の工事が必要な場合は移転工事費が無料になります。

ただし光電話を継続して利用する場合は、別途移転工事費がかかります。また新居で回線が開通するまでの間もネットが利用できるように、モバイルルーターの無料貸し出しも行っています。

上記の特典を受けるには、必ずメガエッグ光のお引越し手続きを完了することが条件です。

メガエッグは別途プロバイダ契約は必要？

メガエッグ光のプロバイダは、メガエッグ光が担当しているので別途プロバイダ契約は不要です。

またメガエッグ光は他社のプロバイダでは対応していないので、プロバイダを乗り換えることはできないので注意しましょう。

メガエッグの会員サイトとマイページログイン方法は？

メガエッグの会員サイト「My MEGAEGG」にあるメガエッグ会員サービス用のマイページリンクからログインが可能です。

画面が表示されたら、「お客さまID」と「パスワード」を入力しましょう。お客さまIDとパスワードは、申し込み時に郵送されてきた登録内容確認書に記載があります。

パスワードは初回ログイン時に変更を促されますので、一度ログインしたことがある場合は自身で設定したパスワードでログイン可能です。

もし登録内容確認書を紛失してしまった場合は、有料（440円）で再発行できます。登録内容確認書再発行受付フォームから再発行の受付が可能です。