GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判・口コミ【契約前にデメリットを把握】

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）はGMOとくとくBBが提供する、シンプルで低価格な光回線です。

しかし、GMOとくとくBB光にはあまり情報がなく、どのようなサービスなのかわからない方もいらっしゃると思います。

そこで、この記事では、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判・口コミと、メリット・デメリット等を詳しく解説します。

	GMOとくとくBB光のサービス内容
	戸建て	マンション
月額料金	4,818円	3,773円
初期費用 （事務手数料・工事費）	事務手数料：3,300円 工事費：0円 ※工事費は月額分割割引で実質無料
実質月額料金	4,076円	3,031円
3年総額料金	146,748円	109,128円
キャッシュバック・ キャンペーン	・工事費実質無料 ・ルーター無料レンタル ・誰でももらえる30,000円キャッシュバック ・乗り換えで他社違約金を最大60,000円還元（併用可） ・オプション同時申込で最大26,000円キャッシュバック増額（併用可）
契約期間	3年
スマホセット割	なし
実測値（平均通信速度）※	上り：223.07Mbps 下り：264.66Mbps
提供エリア	全国
解約違約金	なし
運営会社	GMOとくとくBB

※みんなのネット回線速度を参照

 

GMOとくとくBB光の基本情報・特徴！GMO光アクセスとの違いは？

GMO光アクセスの基本情報は次の通りです。

	GMOとくとくBB光のサービス内容
	戸建て	マンション
月額料金	4,818円	3,773円
初期費用 （事務手数料・工事費）	事務手数料：3,300円 工事費：0円 ※工事費は月額分割割引で実質無料
実質月額料金	4,076円	3,031円
3年総額料金	146,748円	109,128円
キャッシュバック・ キャンペーン	・工事費実質無料 ・ルーター無料レンタル ・誰でももらえる30,000円キャッシュバック ・乗り換えで他社違約金を最大60,000円還元（併用可） ・オプション同時申込で最大26,000円キャッシュバック増額（併用可）
契約期間	3年
スマホセット割	なし
実測値（平均通信速度）※	上り：223.07Mbps 下り：264.66Mbps
提供エリア	全国
解約違約金	なし
運営会社	GMOとくとくBB

※みんなのネット回線速度を参照

そもそも、光アクセスとGMOとくとくBB光の違いは？と疑問に感じるかもしれませんが、「光アクセス」はGMOとくとくBB光の旧名称です。

従って、光アクセスとGMOとくとくBB光は同じ光回線のことを指します。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判・口コミやサービス内容から分かる特徴は以下の3つです。

1つずつ詳しく解説します。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の特徴①料金がシンプルに安い

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の特徴の1つ目は、戸建て、マンションとも基本料金が他社よりも比較的安いことです。

それに加えて工事費も実質無料となっています。

工事費用は36回に分割して支払いますが、その際同額を基本料から割引いてくれるため、実質無料になるという訳です。

その支払い期間中に解約しなければ、違約金なども発生しません。

また、ルーターも無料でレンタルしてもらえるため、ルーター購入の為の費用も必要ありません。

誰でももらえる5,000円のキャッシュバックもあり、支払う金額は事務手数料と月額料金のみというシンプルな料金体系で安いという特徴があるのです。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の特徴②契約期間の縛りがない

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の特徴の2つ目は、いつでも解約ができることです。

解約違約金などの設定はありませんので、短い期間で解約する可能性がある場合でも安心です。

新規工事が必要だった場合、工事の残額を払う必要がありますが、それ以外の違約金を支払う必要がない点はメリットです。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の特徴③v6プラスで快適通信

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の特徴の3つ目は、次世代技術の「v6プラス」がオプション料無料で使えることです。

v6プラスは「IPoE」という混雑に強い通信方式を使っているため、夜間や休日などの、混雑しやすい時間帯でもスムーズにインターネットを使うことができます。

他の事業者では、オプションとして申し込みが必要なことが多いですが、GMOとくとくBB光（光アクセス）では標準提供していますので、別途申し込みやオプション料金を支払う必要もありません。

 

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判・口コミ！速度は遅い？料金は？

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判、口コミを調査した結果をご紹介します。

1つ1つ見てみましょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判・口コミ①通信速度が速い

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の通信速度についての評判、口コミは良好なものが多く見られます。

以上のように、通信速度に関しては、速くて快適という評判・口コミが多く見られました。

	ダウンロード通信速度 （下り）
GMOとくとくBB光 （光アクセス）の 平均通信速度 （実測値）	264.66Mbps
オンラインゲームに 必要な速度	100Mbps以上
動画視聴に 必要な速度	50Mbps
ネット検索に 必要な速度	10Mbps

GMO光アクセスは通常インターネットを利用する際に必要な速度よりも、格段に速い速度で使えるため、たしかに快適に使えるということが数値で分かります。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判・口コミ②料金は安い

GMO光アクセス（とくとくBB光）の料金に関しての評判、口コミを見てみましょう。

低価格な料金設定に魅力を感じて、乗り換えを検討している評判・口コミも多く見られました。

月額料金が戸建てタイプで4,800円ほど、マンションで3,700円ほどです。

高額なキャッシュバックはありませんが、初期費用も工事費がなく事務手数料のみですので、たしかに料金面でも魅力的であると言えますね。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判・口コミ③キャンペーンで工事費無料

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のキャンペーンに関しての評判、口コミは次の通りです。

工事費実質無料かつWiFiルーターのレンタル無料にお得感を感じるという評判・口コミが見られました。

GMOとくとくBB光（光アクセス）にキャッシュバックはありません。しかし、工事費等の初期費用が抑えれられるわかりやすい特典があると言えます。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判・口コミ④工事に時間がかかる・工事日連絡が遅い場合もある

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判・口コミには、工事に時間がかかるという意見もあります。

開通工事が遅いという声ですが、3〜5月の引っ越しシーズンは工事に時間がかかる場合がありますので、早めに申し込みするように気を付けましょう。

一方で、GMO光アクセス（とくとくBB光）は開通までスムーズという評判・口コミもあります。

GMOとくとくBB光（光アクセス）は技術的なサポートが年中無休で受けられ、電話でもメールでも問い合わせができます。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判・口コミまとめ

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のサポートについての評判、口コミをまとめると、以下のような声が多く見られました。

なかなか工事ができず開通しないという評判・口コミもありましたので、引っ越しシーズンなどは早めに申し込みをした方がいいかもしれません。

しかし技術サポートも年中無休で受けられ、顧客満足度も94％ですので安心して使える光回線と言えるでしょう。

 

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の料金

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の料金は実際どのくらいかかるのか、またオプションはどのようなものがあるのか詳しく解説します。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の基本料金・初期費用・工事費

GMOとくとくBB光（光アクセス）の料金は以下の表のとおりです。

※表は左右にスクロールできます

新規工事が必要だった場合、工事費は36回分割での支払いになりますが、その分割金額と同じ金額を月額の利用料金から割引してくれるので、実質工事費は無料となります。

ただし、分割で払っている3年の間に解約すると、工事費の残額が請求されます。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のオプション①GMOひかり電話

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）にはオプションが3つあります。1つ目はひかり電話オプションです。

オプション名	GMOひかり電話
オプション内容	【基本プラン】 ・電話回線を1回線提供 ・固定電話相当の音声品質で通話が可能 ・緊急通報の利用も可能 【GMOひかり電話A（エース）】 ・基本プランに加え、以下の付加サービスが標準付帯。 発信者番号表示サービス /ナンバー・リクエスト / 通話中着信サービス / 着信転送サービス / 迷惑電話ブロック / 着信お知らせメール ・528円分（最大3時間相当）の無料通話
月額料金	【基本プラン】550円 【GMOひかり電話A（エース）】1,650円

 

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のオプション②GMOひかりテレビ

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）はひかりテレビをオプションでつけることができます。

オプション名	GMOひかりテレビ
オプション内容	GMOとくとくBB提供のテレビ視聴サービス。 アンテナ無しで地上デジタル・BSデジタル・CS (オプション) 放送が受信できる。
月額料金	825円
工事費	【GMOひかりテレビ伝送サービス工事】 3,300円 【テレビ接続工事】 ・テレビ1台：7,150円 ・テレビ複数台：21,780円 【テレビ視聴サービス利用登録料】 3,080円

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のオプション③リモートサポートサービス

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のオプション3つ目はリモートサポートサービスです。

オプション名	リモートサポートサービス
オプション内容	インターネット環境（PC・スマートフォン等）でのお困りごとを電話・遠隔操作でサポートするサービス。 オンラインパソコン教室もあり。
月額料金	【リモートサポートサービス】550円 【オンラインパソコン教室】1,980円/1講座

 

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のデメリット

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のデメリットは以下の4つです。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のデメリット①スマホセット割がない

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のデメリットの1つ目は、スマホセット割がないことです。

スマホセット割とは、ある事業者のスマホとセットで光回線を申し込んだ場合、月額料金が割引になるサービスです。

例えばドコモのスマホを使っている人が、ドコモ光を申し込むといった場合に割引されます。

GMO光アクセスはそういった制度はありません。なので、自分の使っているスマホがセット割の対象になる光回線があれば、GMO光アクセスの月額料金より安くなる場合もあります。

しかし、セット割があってもGMOとくとくBB光（光アクセス）より高い事業者もありますので、しっかり料金を確認しましょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のデメリット②3年以内の解約で工事費残債の請求あり

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のデメリットの3つ目は、3年以内に解約すると工事費の残額を支払わなくてはならないことです。

光アクセスを導入する時、新規工事費がかかった場合、工事費は36ヶ月分割で払うことになりますが、その分割された金額と同額が月額料金から割り引かれるため、工事費は実質無料となっています。

しかし、その分割された工事費を支払っている36ヶ月の期間中に解約した場合、工事費の残額を一括で支払わなくてはなりません。

新規の工事費がかかる時は、3年以上GMOとくとくBB光（光アクセス）を使えるかどうかを確認しましょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のデメリット③引っ越しに移転工事費用がかかる

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のデメリットの4つ目は、引っ越しをする場合、移転工事費用がかかることです。

工事費用は工事担当者が派遣される宅内工事が必要な場合、日中ですと19,800円かかり、宅内工事が必要でない場合は2,200円となっています。

光回線が新居の部屋に引き込まれている場合にはそれほど負担は大きくありませんが、工事が必要な場合は2万円近くかかってしまうので、引っ越しを予定している場合には注意しましょう。

 

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリットは次のとおりです。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット①全国どのエリアにも対応している

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリットの1つ目は、全国のどのエリアにも対応していることです。

GMO光アクセスは、NTT東日本とNTT西日本が提供している光回線を使ったコラボ光です。

そのためNTT東日本とNTT西日本が網羅するエリア全てで使うことができます。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット②高額キャッシュバックあり

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリットの2つ目は、高額キャッシュバックがあることです。

GMOとくとくBB光では誰でももらえる30,000円キャッシュバックに加え、他社からの乗り換えの場合、最大60,000円の違約金を還元してもらえます。

さらに、オプション加入することで最大26,000円のキャッシュバックが増額されます。オプションのキャッシュバック金額は以下のとおりです。

※表は左右にスクロールできます

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット③工事費が実質無料

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリット3つ目は、工事費が実質無料になることです。

新規契約の際、工事が必要で費用が掛かった場合、36回の分割で支払うことになりますが、その場合同額が月額料金から割引されるので、工事費は実質無料です。

月額料金と事務手数料のみで始められるのでとてもシンプルな料金体系です。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット④解約違約金無料

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリットとして、違約金が掛からない点も挙げられます。

ですので新規工事費が掛からなかった場合は、短期間で解約することになっても違約金は無料です。

工事費を分割で払っている途中で解約すると工事費の残金を払わなくてはいけませんが、それ以外の場合にはいつ解約しても違約金を支払う必要はありません。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット⑤月額料金が分かりやすくずっと変わらない

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリット5つ目は、月額料金が大変シンプルでわかりやすく、変わることがないことです。

光回線は、最初の何ヶ月かは安くていつの間にか高くなるという事業者が多いですが、GMOとくとくBB光（光アクセス）の料金は始めから変わることはありません。

ファミリータイプが4,818円、マンションタイプが3,773円のままです。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット⑥光コラボからの乗り換えで工事不要

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリット6つ目は、光コラボからの乗り換えの場合、工事が不要になることです。

GMOとくとくBB光（光アクセス）はNTT東日本とNTT西日本が提供する光回線を使った光コラボです。

他の事業者の光コラボから乗り換えの場合には、すでに光回線が部屋に引き込まれているので工事が必要ありません。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット⑦IPv6対応のWiFiルーターが無料レンタル可能

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリット7つ目は、GMO光アクセスはIPv6対応ルーターが無料レンタルされることです。

そのためルーターを購入する費用も必要ありませんし、わざわざ購入しに出かける必要もありません。

しかも混雑を回避するIPv6対応の次世代ルーターですので、快適な速度で通信することができます。

 

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)と他社の光回線料金を比較（戸建て・マンションのタイプ別）

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）と他社の料金を比較してまとめてみました。

	月額料金	実質月額料金	キャッシュバック	3年の合計費用
GMOとくとくBB光 （GMO光アクセス）	4,818円	4,076円	30,000円	146,748円
ドコモ光	5,720円	5,617円	7,000円	202,220円
ソフトバンク光	5,720円	4,784円	37,000円	172,220円
auひかり	5,494円	4,548円	51,000円	163,724円
楽天ひかり	4,546円	5,396円	なし	194,260円
ビッグローブ光	5,478円	4,459円	40,000円	160,508円

	月額料金	実質月額料金	キャッシュバック	3年の合計費用
GMOとくとくBB光 （GMO光アクセス）	3,773円	3,031円	30,000円	109,128円
ドコモ光	4,400円	4,297円	7,000円	154,700円
ソフトバンク光	4,180円	3,244円	37,000円	116,780円
auひかり	4,180円	2,983円	51,000円	107,400円
楽天ひかり	3,446円	4,158円	なし	149,692円
ビッグローブ光	4,378円	3,359円	40,000円	120,908円

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は高額キャッシュバック金額があり、主要光回線と比較しても非常に安いです。

 

 

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の申し込み方法・開通までの流れ

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の申し込み方法と開通までの流れを詳しく解説します。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）はWEBで申し込みができます。

工事費やルーターが無料になるキャンペーンページと、そうでないページがありますので注意しましょう。

 

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の解約方法

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の解約方法を解説します。GMO光アクセスはWEBか電話で解約できます。

解約申請後、3日以内に廃止工事方法決定のメールが送られてきますので、必ず確認しましょう。

廃止工事には立合いが必要な派遣工事の場合と、必要ない無派遣工事の場合があります。

この廃止工事が完了した時点で解約完了となり、その月の月額料金まで支払う必要があります。

ルーターは新規契約月を入れて、38ヶ月目以降の解約でしたら返却する必要はありません。

37ヶ月以内の解約の場合、派遣工事の場合には同時にルーターも回収されますが、無派遣の場合には撤去工事完了後翌月の20日までに「GMOとくとくBB 物流センター宛て」に返却しなければなりません。

期限を過ぎてしまうと損害金が請求されてしまうので注意しましょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)がおすすめの人・おすすめできない人

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）がおすすめの人、おすすめできない人はどのような人か、詳しく解説します。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)がおすすめできない人

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）がおすすめできない人は次のような人です。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）はスマホとのセット割がないため、他社とセット割のあるスマホを使っている人にはおすすめできません。

しかしセット割を使ってもGMO光アクセスの月額料金の方が安くなる事業者もありますので、どちらがお得かしっかり確認しましょう。

また、GMOとくとくBB光（光アクセス）はキャッシュバックがないので、キャッシュバックをもらってお得を感じたい人にはおすすめできません。

GMOとくとくBB光（光アクセス）はもともとの月額料金が安く、工事費は実質無料、WiFiルーター代もかかりませんので、長く使えば使うほど他社よりも安くなる光回線です。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)がおすすめの人

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）がおすすめなのは、次のような人です。

GMO光アクセスはシンプルでわかりやすい料金体系で、最初だけ安かったり、あとから高くなったりすることはありません。

ずっと同じ月額料金ですので、家計の管理もしやすく安心です。

GMOとくとくBB光（光アクセス）はもともとの月額料金がとても安く設定されています。

セット割のあるスマホを使っている人はセット割の方が安くなる場合もありますが、セット割のない格安スマホなどを使っている人にはGMO光アクセスがおすすめです。

新規工事費はかかったとしても割引があり、実質無料です。

フレッツ光や光コラボからの乗り換えの場合にはそもそも工事が必要なく、工事費分割支払い期間中の3年以内に解約しても何も請求されませんので、短期に解約予定でも安心して使えます。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に関するよくある質問をまとめました。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の問い合わせ先！サポートセンターの電話番号やメールアドレスは？

GMOとくとくBB光（光アクセス）の問い合わせ先としてサポートセンターがあり、電話窓口とメール窓口が設置されています。

各問い合わせ先は以下の通りです。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のマイページログイン方法は？

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のマイページにログインする際は、こちらからログインが可能です。

もしマイページにログインできない場合は、GMOとくとくBBの問い合わせフォームから連絡してください。

郵送でも登録証の再発行手続きが可能ですが、発送手数料（税込330円）がかかります。